Problème fichiers programmes manquants

Alex -  
quick157 Messages postés 1458 Statut Membre -
Bonjour,

Je m'appel Alex et je me permet de vous écrire concernant un problème de perte de 2 fichiers programmes:

Suite à l'installation d'un logiciel d'imprimante HP psc 1350,deux
fichiers ont disparus?
"hpqtap08.dll."

"hpgreg32.dll."

Comment puis-je les récupérer?

Merci d'avance et à bientôt!
A voir également:

7 réponses

Buenos Messages postés 154 Statut Membre 9
 
hello,
réinstalle ton logiciel tout simplement et tu devrais les récupérer.
Tchuss.........
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Alex
 
Rebonjour,

Merci pour la réponse ultra rapide!!

Cependant je n'est peut-être pas été assez précis car la désinstallation et réinstallation de ce logiciel HP psc 1350 a été effectuée et le problème n'est pas réglé.
Cependant après la désinstallation et avant la réinstallation le problème avait disparu!!

Merci A+
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coco
 
Bonsoir,
Lorsque je veux ouvrir le programme de photocopie, j'ai le message suivant hpgreg32 dll manquant. Que faire ? Merci,
j'ai essayé de mettre le cd d'installation, sans succès.
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Donald Duck
 
allez sur lesdll.com
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erba
 
Bonjour je vous écris car j'ai un probleme.
Quand j'essaye de faire un point de restauration sur une date antérieur, sa ne fonctionne pas .
Et sa me marque,"fichier manquant",aprés analyse le seul fichier manquant que je trouve est "C:ProgramFiles/hp/DIGITAL IMAGIN/bin/hpqgrcpy.exe" "hpgreg32.dll."
Je vous remercie d'avance.
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attila_coyote Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonjour Alex,

J'ai déjà eu un problème similaire avec un logiciel Hewlett-Packard installé d'origine sur mon PC. Il faut en fait rechercher la dll manquante et la mettre dans le dossier : WINDOWS\System.

Tu peux la télécharger sur ce site : http://www.dll-files.com/
C'est un site en anglais mais très facile de s'y retrouver. tu dois juste taper "hpgreg32.dll" dans le cadre de recherche et appuyer sur "send". Ensuite une boîte de dialogue apparaît ou on te donne le choix d'exécuter ou enregistrer le fichier.
Un conseil, enregistre-le dans ton dossier fichiers reçus ou un autre.

Une fois le téléchargement terminé, tu ouvres e dossier que tu as choisi et tu copie le fichier zip (clic droit et "copier" dans le menu déroulant).

Tu ouvres ensuite le poste de travail, ensuite tu ouvres le dossier "WINDOWS" et puis "system". Là, tu colles le fichier Zip et tu le décompresses dans le dossier system et le tour est joué...

Conserves le fichier Zip dans un de tes dossiers personnels ou même dans le dossier WINDOWS au cas ou cela se reproduirait.

A+
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quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Bonjour,
Les dll que tu mentionnes sont propres à ton logiciel HP et il est donc étonnant que le problème ne soit pas résolu en réinstallant le programme. Pour le support produit, tu peux aller à l'adresse suivante :

http://welcome.hp.com/country/fr/fr/support.html?pageDisplay=support

Tu pourras soumettre ton problème à un technicien HP.

Bien à toi
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