mozilla firefox Résolu

Question

Bonjour,
 
merci d' avance à qui me répondra pour le petit problème suivant :

impossibilité totale d' obtenir son et image sur Mozilla Firefox (You tube - bandes-annonces Allociné
et en général partout où une image est demandée)

matériel : HP Pavilion t3117.fr - Windows XP

encore merci 

JMT

Kharec · Answer

Salut, tu as installé FlashPlayer?

mehdoux · Answer

C'est bien beau de donner la marque de son pc mais on a besoin de savoir la marque de ta carte SON.
Quelle est la marque et la réference exacte de ta carte son ???
Tu n'as pas de son seulement sous mozilla firefox ??? (il y a du son sous ie, dnas tes films, musique.. ???)
Me tenir informé.
Mehdi.

Xavstarblues · Answer

installe le plugin flash pour firefox
Lance firefox et va sur cette adresse avec firefox
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

mehdoux · Answer

Donne nous des infos de ta config.(2eme fois que je te le dis)
Me tenir informé.
Mehdi.






Les informaticiens sont des obsédés, il n'y a qu'a lire setup a l'envers pour le voir. LOL

mehdoux · Answer

Fais cette manip :

Clique droit poste de travail
Proprités
Onglet matériel
Clique sur Gestionnaires de périphériques
Et enfin sur Contrôleur audio vidéo et jeu
Recopie moi ce qu'il y a ecrit 
Mehdi.

gusalma · Answer

à tous ceux qui me répondent encore merci

en résumé tout marche normalement avec IE et AOL... et marchait normalement avec Mozilla
et brusquement (apparemment sans raison) plus de fonctionnement avec Mozilla

j' aime bien Mozilla car il est rapide - mais je ne suis pas en panne bien sûr
avec Mozilla je continue de l'utiliser pour les recherches et pour le reste j' utiliserai AOL
(IE ok, mais beaucoup trop long)
 

nb : je suis un piètre informaticien et même utilisateur de micro - aussi soyez
      indulgent avec moi...


gusalma

gusalma · Answer

pour Mehdi

suite à recherches sur poste de travail, voilà ce que j' ai trouvé

Codec audio
Codec vidéo
Périphériques de captures vidéo hérités
Périphériques MCI
Pilotes audio hérités
Realteck AC'97 audio

gusalma

mehdoux · Answer

Telecharge les pilotes sur google en tapant : TELECHARGER PILOTES REALTEK AC'97 AUDIO.

Installe les pilotes et dit moi pour firefox si le pb est résolu.
Mehdi.

gusalma · Answer

mehdi
merci pour ton service

j' ai donc téléchargé ce que j' ai pu trouver et j' ai récupéré un dossier qui s' appelle :
AC97v51005190.exe - sur lequel j' ai double-cliqué et j' ai obtenu ce qui suit :

Realteck AC'97 audio setup (4,82)

après essais sur You tube - probème inchangé - tjrs rien

gusalma

mehdoux · Answer

Bon essaie ça : 

Désinstalle ta version de firefox.

Télécharge Ccleaner ici :

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

Clique sur registre a gauche et sur analyse et enfin réparer les erreurs sélectionnés (ne sauvegarde pas les modifications si demander)

Ferme ccleaner et Télécharge la dernière version de Mozilla Firefox a savoir la 3.0.6 ici :

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Installe firefox.
Regarde une vidéo sur Youtube.
Du son ou toujours rien ???
Me tenir informé.
Mehdi.

gusalma · Answer

mehdi

j' ai effectué tout ce que tu m' as demandé :

téléchargé Realteck AC'97

désintallé Firefox

fait analyse avec CCleaner et nettoyé

réinstallé Firefox
------------------------------
essais avec You Tube tjrs sans son et image

je ne voudrais pas te déranger plus longtemps

je te remercie pour le mal que tu te donnes

ha ! j' ai oublié de te dire que dans mes manips j' avais essayé - à tout hasard -
d' effectuer une restauration du système avec un point de restauration bien
antérieur à ce probème - et que rien n' avait changé.

encore merci

gusalma

mehdoux · Answer

Tu as dus on dans les autres applications ??? (films , jeux ie.....).
C'est bizarre. La franchement je sèche...
C'est seulement avec firefox que tu n'a pas de son ou il y a d'autre applications ou le son ne fonctionne pas ???
Merci de répondre a ces questions.
Mehdi.

mehdoux · Answer

Tu l'a surement déja fais , mais bon réinstalle quand meme adobe flash player :

Mais avant ca désinstalle adobe flash player
Passe un petit nettoyage du registre avec ccleaner (manip a faire expliqué en haut)
Réinstalle cette version d'adobe flash palyer :

https://get.adobe.com/flashplayer/

Dis moi ce que sa donne.
Mehdi

mehdoux · Answer

J'ai aussi trouvé sa qui est pas con :

J'ai eu un problème semblable, dans mon cas la solution était vraiment simple. Après avoir consulté un paquet de forums sans succès, j'ai pensé à vérifier si mes hauts-parleurs étaient bien branchés (ce qui est habituellement le cas). Comme par hasard quelqu'un avait connecté le fil vert dans la mauvaise prise, probablement par erreur apres avoir fait joué son mp4 directement sur mes hauts parleurs. Le probleme c'est que les sons sur les sites de streaming en flash, comme youtube, ne sortent que par les hauts parleurs frontaux (probablement que ça dépend de la version de votre navigateur). Le fil vert doit donc impérativement être correctement branché. Je ne sais pas si ça peut aider mais j'ai l'impression qu'il y a d'autres cas comme le mien.

Essaye on ne sait jamais.
Mehdi.
N'oublie pas que j'ai posté deux autres message au dessus alors lis les avant d'effectuer cela.
ME TENIR INFORMER.

mehdoux · Answer

Essaye encore ça :
Télécharge K lite Codec Pack Full ici :

https://www.google.fr/search?hl=fr&q=telecharger+K+lite+Codec+Pack+Full&btnG=Recherche+Google&meta=&aq=f&oq=&gws_rd=ssl

Ce sont des codec audio et vidéo qui ont résolu le meme pb que toi a d'autre personne.
J'espère t'avoir aider.
N'OUBLIE PAS QUE J'AI POSTER 3 MESSAGES AU DESSUS ALORS LIT LES AVANT D'EFFECTUER CETTE MANIP.

Un truc encore répond moi vite parce que je suis presser de savoir si ton pb est résolu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sinon je vais mourriri!!!!!!!LOL
Mehdi.

mehdoux · Answer

Encore une autre chose a te demander :
 Tu n'aurai pas un ou plusieurs a me donné ou le son ne fonctionne pas ???(a part youtube)
Je te demande ca pour savoir si le pb viens soi de firefox ou du site !!!
Mehdi.
J'attends toujours ta réponse.
4 messages postés précédemment, regarde les avant de lire lui.
Mehdi

hubertaaz · Answer

Bonjour gusalma,

Avant de faire ce que dit mehdoux dans les postes précédents, essaye ceci :

Ouvre Firefox => Outils => Modules complémentaires => Onglet "Plugins" regarde ensuite si "Shockwave Flash n'est pas grisé et si c'est le cas, clique dessus et coche "Activer"

Si par hasard Shockwave Flash n'est plus présent, il faut installer ce Plugin.

Cordialement

mehdoux · Answer

Comme par hasard avant ce que j'ai dis................
Je l'aide depuis ce matin et toi tu arrive et tu dis avant ce que mehdoux dis tu dis fais ce que je t'ai dis....
Non mais hoooooooooooooooooo
Faut arrêter d'abuser on a tous le droit d'aider.
Mehdi.
Et ta technique n'est pas logique car il a réinstallé plusieurs fois Shockwave et ça na pas marché.
Mehdi.

Xavstarblues · Answer

souffle un coup medhoux, rien ne presse
@gulsama d'autres sites de vidéos fonctionnent ils? daylimotion ou autres?
dans un premier temps sauvegardes tes marques pages (CTRL+MAJ +B), importer/exporter
desinstalle firefox

ensuite supprimes ton profil de firefox 
c:\documents and settings
om_user\local settings\application data\firefox\profiles\XXXXXXX.default
c:\documents and settings
om_user\application data\firefox\profiles\XXXXXXX.default

supprimes ces deux dossiers (tu vas sans doute perdre tes mdp enregistrés)

reinstalle firefox

mehdoux · Answer

Je ne suis pas un gamin pour qu'on me dise d'arrêter de m'enerver!!!!!!!!!!
A ce que je vois gusalma n'a pas envi de répondre..
Il a  peut etre résolu son pb dans d'autre forum^^^
Mehdi.

gusalma · Answer

mon cher Mehdi

loin de moi de te considérer comme un gamin...
non ! franchement non !

ce n' était qu' un scrupule - je craignais simplement de trop te demander de ton temps

mon problème n' est tjrs pas résolu

et  je n' ai nullement l' intention de m' adresser à un autre site ou un autre forum,
donc si tu veux bien continuer à me dépanner je ne t' en serai que reconnaissant 

je pense que l' échange de mails (donc sans contacts directs) risque de créer ce
genre de malentendu, car c' est bien de cela, un malentendu, et rien d' autre

gusalma

gusalma · Answer

Mehdi

je viens seulement de lire les message 14 et 15 (excuse-moi)

réponse à message 14 :

oui - ce n' est qu' avec Firefox (comme je l' ai dit plus haut) que je n' ai ni son,
ni image (sur You tube ou autres site : Musicme par exemple)

parallélement aux essais avec Firefox, sur AOL ou IE tout est normal
je n' ai pas d' enceintes sauf les HP intégrés à l' écran


réponse à message 15 :

je vais suivre tes conseils et te tiens au courant


gusalma

mehdoux · Answer

Ok j'attends que tu suives mes conseils.
Les réponses étaient assez simple car tu n'était pas le seul a avoir eu ce pb et ce pb a été résolu plusieurs fois.
Me tenir informé.
Mehdi.

gusalma · Answer

medhi

j' ai tout fait ce que tu m' as demandé

- Adobe Flash Player aprés nettoyage avec CCleaner

- installé Klcodec453f

état inchangé (tjrs rien en image et son)

mettons nous bien d' accord : j' obtiens les sites normalement (You Tube ou Dailymotion par
exemple) mais quand je clic sur une fenêtre, j' ai un fond noir (pour You Tube) 
ou blanc (pour Dailymotion) sans image et sans son.
ces deux sites fonctionnent normalement avec AOL et IE

d' autres sites ne fonctionne pas non plus sur Firefox (exemple : musicme) et marchent sur AOL

bonsoir à tous et merci

à demain 

gusalma

mehdoux · Answer

Reste plus qu'une dernière chance :

Essaie ça qui a résolu ton pb a d'autre personne  : (trouvé dans un forum)

J'ai eu un problème semblable, dans mon cas la solution était vraiment simple. Après avoir consulté un paquet de forums sans succès, j'ai pensé à vérifier si mes hauts-parleurs étaient bien branchés (ce qui est habituellement le cas). Comme par hasard quelqu'un avait connecté le fil vert dans la mauvaise prise, probablement par erreur apres avoir fait joué son mp4 directement sur mes hauts parleurs. Le probleme c'est que les sons sur les sites de streaming en flash, comme youtube, ne sortent que par les hauts parleurs frontaux (probablement que ça dépend de la version de votre navigateur). Le fil vert doit donc impérativement être correctement branché. Je ne sais pas si ça peut aider mais j'ai l'impression qu'il y a d'autres cas comme le mien.

Me tenir informé.
Mehdi.

mehdoux · Answer

Et voila XAVSTARBLUES qui indique que je suis nul !!! (j'ai dit que j'avais trouvé ca dans un forum)
Tu t'y connait peut etre mieux que moi mais je ne suis pas c** quand meme.
Mehdi.

mehdoux · Answer

J'ai trouvé cette solution dans un forum et elle est tout a fait possible!!!!!!!!!!
J'ai dis 3 fois que j'avais trouvé sa dans un forum et monsieur ne sait pas lire(l'école ca existe : on y apprend a lire et a écrire)
Mehdi.

gusalma · Answer

Medhi (et XAVSTARBLUES)

j' ai tout fait ce que vous me demandiez

le probème reste inchangé 

je pense que j' utiliserai Mozilla encore pour mes recherche et AOL pour tout
ce qui concerne image et son (qui marche normalement - mais un peu long)

dernier avatar avec Mozilla : un de mes sites favoris : medici.tv (musique classique)
ne s' affiche même pas (écran entièrement blanc - avec en bas à gauche "terminé"

NB : vos compétences ne sont pas en cause - mais arrive un moment où -
       vue mes pauvres connaissance en informatique - je n' arrive plus à vous
       suivre dans les manips à faire

merci

gusalma

mehdoux · Answer

Dans ce cas je ne peux plus t'aider car je n'ai plus d'idée...
Désolé mais je passe la main a xavstarblues s'il le peut.
Mehdi

mehdoux · Answer

Mais bon on peut plaisanter!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Décidemment XAVSTARBLUES tu prends tout au sérieux!!!
Je suis peu etre quelque peut agressif mais pas a un point comme tu le dis !!!
Je sais quand meme que tu es compétent en informatique, mais voila des fois je craque (je ne sais pas pourquoi) lol .
Bon on fait la paix ou tu laisses tombé ??
Je t'ai fais mes excuses , j'attends maintenant tes excuses a moins que tu ne veuilles pas en faire...
Mehdi.

Xavstarblues · Answer

J'ai contacté gulsama en mp, on verra si il veut donner suite ou pas

mehdoux · Answer

Je suis peut etre agressif comme tu dis mais je peux revenir a la raison rapidement.
Je me suis énervé car la manière dont tu interviens ne me plait pas , j'ai l'impression que tu disais que mes solutions ne marcherait jamais(ou du moins cest ce que je pense).
J'èspère avoir été assez claire en ce qui me concerne.
Mehdi.

mehdoux · Answer

Ok tu l'as contacté par mp mais pourquoi le sujet est résolu ???
J'attends toujours tes excuses en ce qui concerne ton entrée dans le sujet (un peu brusque pour moi) a moins que tu ne veuilles toujours pas en faire.
Mehdi.

mehdoux · Answer

Alors pb résolu ??
Tu t'en fou des excuses...
Je commence a regretter les miennes..
Mehdi

Xavstarblues · Answer

du calme coco, je ne suis pas scotché à CCM 24/7

Pour répondre à ton post 39
certaines solutions relèvent de la pure affabulation, je sais bien que tu ne les pas écrites mais tu les recopier peut être un peu trop vite.

post 40
C'est gulsama qui à mis le sujet en résolu, je lui est envoyé un pm pour savoir si il voulait essayer d'approfondir le sujet/réouvrir le post.
Relis les post 2 et 3, mon entrée dans le sujet est une seconde après toi ;)

post41
non je ne m'en fous pas, si je m'en foutais il y a longtemps que je serais parti.
"J'attends toujours tes excuses en ce qui concerne ton entrée dans le sujet (un peu brusque pour moi) a moins que tu ne veuilles toujours pas en faire. "
Si tu fais référence à cette phrase, j'aimerai bien savoir ce qui a pu te choquer/blesser pour que tu penses avoir droit à des excuses, montres moi ca et le cas échéant tu auras droit à mes plus plates excuses ;)

mehdoux · Answer

Excuse moi ce n'est pas ton entréé qui était brusque mais ce message 

expliques moi en quoi elle est tout à fait possible?
j'attends ton argumentaire:
-Propose qqch qui soit étayé sur des fondations solides.
-Si tu savais le nombre de conneries qu'on peut voir sur les forums, il ne faut pas tout prendre pour argent comptant, certains cas sont uniques.


Ca indique en gros que ce que  je cherche et ce que j'écris c'est du n'importe quoi....
Ou du moins pour moi.
Mais après si tu ne veux pas t'excuser c'est toi qui décide (je ne suis pas a ta place pour choisir)
Mehdi.

Et au faite gusalma t'a répondu ou pas ????
Si oui qu'est ce qu'il t'as dis ???

Xavstarblues · Answer

pas de réponse de gulsama pour l'instant

concernant ma réponse, si cela t'as choqué, c'est le but, il est bien de vouloir aider les gens, mais mal les aider, écrire des choses sans fondements n'est pas une bonne idée. tu dois être sur de ce que tu écrit et demandes de faire, tu comprends ce que je veux dire? , je m'excuse donc d'avoir été brusque dans ma réponse :)
Je ne sais pas depuis combien de temps tu est dans la bulle informatique mais on en apprends tout les jours, il faut toujours se remettre en cause pour s'assurer de la véracité des faits et manips que l'on propose, une manip qui était valable en 2002 avec windows xp et la version 1.0 de tel programme ne le sera peut etre plus en 2009 avec XP SP3 et la version 2.0 du programme...
Si tu cherches des informations sur tel ou tel problème , je te conseille aussi de jeter un coup d'oeil sur les forums anglophones, beaucoup plus fréquentés et ayant une base d'informations plus importantes

mehdoux · Answer

Bon on repart sur de bonne bases et on attend qu egusalama nous répondent a moins que il n'est résolu son problème.
A la prochaine alors!!!!
Je consulterais les forums anglais la prochaine fois , je ne savais pas qu'ils étaient beaucoup mieux que les forums français.
Mehdi.

Mozilla firefox

38 réponses

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