Vista écran blanc

dcanl Messages postés 3004 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
dcanl Messages postés 3004 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir !

J'ai un PC portable Acer Aspire 5920 sous Vista. (enfin pas à moi mais à la fille d'un collègue)

Il démarre correctement, affiche bien les écran de chargement et l'écran de bienvenue, sauf qu'une fois la session ouverte, l'écran est totalement blanc, il n'y a que le curseur...

J'ai accès au gestionnaire de tâche, je n'y vois rien de suspect.

J'ai fait analyse Spybot + Nettoyage CCleaner, rien...

J'ai essayé de créer un compte utilisateur, impossible, la fenêtre s'affiche et se sauve tout de suite.

J'ai essayé en activant l'utilisateur administrateur caché, l'écran n'y est plus blanc mais noir...

Ca fait pareil (écran noir) en mode sans échec.

Je ne comprends pas...

Une idée ?
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1 réponse

amd64 Messages postés 5342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   549
 
et en mode VGA ?
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dcanl Messages postés 3004 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   470
 
Idem...

Je serais tenté de dire que ce n'est ni un problème de carte graphique ni un problème d'écran étant donné qu'à partir du gestionnaire de tâches, si je lance un "explorer c:" j'accède bien aux disques, panneau de config etc... Et ce sans problème d'affichage ni de ralentissement...

Vraiment bizarre...

Une restauration système n'y a rien fait... (à partir des points de restauration)
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