Desinstaller mises a jours

Bonjour,
je viens d'acquérir un pc neuf, avec office en version d'essai 60 jours, j'ai demandé une clé d'activation, que j'ai rentré, et depuis a chaque fois que j'ouvre un diaporama, le pc se bloque, j'ai contacté microsoft, en leur précisant que j'ai désinstallé, le logiciel et que malgré cela les mises à jour d'office se font quand. j'ai installé open office mais je n'arrive pas à ouvrir mes diaporamas avec car office prend le dessus. chez microsoft, ils m'ont dit que le logiciel avait été mal désinstaller, il m'ont donné les directives pour désinstaller complètement le logiciel, dans executer, j'ai tapé installer et dans la fenêtre ils m'ont dit de cliquer sur objet, hors je ne l'ai pas dans affichage, je suis perdue, comment puis-je faire, je suis sous vista version basic sp1, si quelqu'un peut m'aider, ça serait vraiment sympa. chez packard bell, ils m'ont dit que la clé d'activation était surement périmée, alors que j'ai le pc depuis 5 jours c'est à n'y rien comprendre. mais ça fait pas avancer le schmilblic, car microsoft et packard belle se renvoient la balle, c'est le serpent qui se mord la queue, merci de me donner des information bien détaillées afin que je puisse désinstaller complètement office trial, @ bientot