Desinstaller mises a jours

nikita.31700 -  
 nikita.31700 -
Bonjour,
je viens d'acquérir un pc neuf, avec office en version d'essai 60 jours, j'ai demandé une clé d'activation, que j'ai rentré, et depuis a chaque fois que j'ouvre un diaporama, le pc se bloque, j'ai contacté microsoft, en leur précisant que j'ai désinstallé, le logiciel et que malgré cela les mises à jour d'office se font quand. j'ai installé open office mais je n'arrive pas à ouvrir mes diaporamas avec car office prend le dessus. chez microsoft, ils m'ont dit que le logiciel avait été mal désinstaller, il m'ont donné les directives pour désinstaller complètement le logiciel, dans executer, j'ai tapé installer et dans la fenêtre ils m'ont dit de cliquer sur objet, hors je ne l'ai pas dans affichage, je suis perdue, comment puis-je faire, je suis sous vista version basic sp1, si quelqu'un peut m'aider, ça serait vraiment sympa. chez packard bell, ils m'ont dit que la clé d'activation était surement périmée, alors que j'ai le pc depuis 5 jours c'est à n'y rien comprendre. mais ça fait pas avancer le schmilblic, car microsoft et packard belle se renvoient la balle, c'est le serpent qui se mord la queue, merci de me donner des information bien détaillées afin que je puisse désinstaller complètement office trial, @ bientot
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.5

16 réponses

  1. menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
     
    pour desinstaller proprement utitlies revo uninstaller

    je m'explique meme lorsque tu desintal vie le panneau de config ou via le desintalleur integre au logiciel

    il reste toujour des merdes dans le registre dans ton cas le registre a garder des cles qui foutent la merde

    revo unistaslleur

    https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/39960.html

    de plus le mieux est de rebooter apres et d'installer Glary
    et dans les module
    nettoyer le registre

    puis encore rebooter le system devrait etre clean

    https://www.clubic.com/telecharger-fiche73266-glary-utilities.html
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  2. exarkun Messages postés 257 Statut Membre 63
     
    Il existe des utilitaires pour virer correctement un programme. Essaye celui-ci il devrais convenir :

    http://www.clubic.com/telecharger-fiche56040-free-uninstaller.html
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  3. nikita.31700
     
    merci pour votre aide, mais les mises à jours d'office existent toujours, peut en redemarrant mon pc, je vais voir, @+
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  5. menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
     
    pour vire les update il faut afficher les fichiers cachés

    alors le desinstalleur integré apparait en blue simple double clic il vire
    l update
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  6. nikita.31700
     
    ok je vais essayer, super sympa biz
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  7. nikita.31700
     
    non les mises à jours figurent toujours, meme en affichant les fichiers cachés, que puis fair s'il vous plait j'ai fait tout ce que vous m'avez dit mais rien n'y fait, le gas de microsoft m'a dit qu'il fallait aller dans exucuter puis taper installer, mais dans la case affichage je n'ai pas objet, je pense qu'en accédant à cette fenetre, je pourrais le désinstaller complètement, ceulement, il me manque une ou plusieurs étapes pour accéder a la désinstallation complète. merci
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  8. menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
     
    quand tu affiche les fichier cachés le module de desinstallation apparait en bleu et est associe a la mise a jour

    meme numero il faut aller dans outil puis option des dossiers le fichier uninstall commence
    pas $NTuninstall puis le numero de la mise a jour
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  9. menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
     
    as tu uttilise revo uninstaller ?????
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  10. nikita.31700
     
    excusez moi mais je ne suis pas trop expérimentez mais avec revo uninstaller, qu'est ce qu'il faut faire exactement car il m'a désinstaler office mais pour enlever les fichiers cachés, quelle démarche à suivre ?
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  11. menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
     
    une X desinstalle tu lance glary

    et dans les module tu nettoie la base de registre
    apres reboot et reviens ici
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  12. menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
     
    a au fait avec revo tu as bien desinstalle les cles de registre marqué en noir apres avoir devellopé par la peite croix

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    1. nikita.31700
       
      coucou me revoila, j'ai nettoyé le registre avec glary et revo mais c'est toujors pareil les mises a jours y figurent toujours meme aprés avoir rebooté le pc, que puis faire svp!
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  13. nikita.31700
     
    il m'a désinstaller office mais les à jours y figurent toujours. meme en affichant les fichiers cachés avec révo rien de plus ne s'affiche, je vais essayer avec glary a tout de suite
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  14. nikita.31700
     
    j'ai nettoyé le registre avec glary mais c'est toujors pareil, snif, revo aussi
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  15. menu65 Messages postés 5337 Statut Membre 354
     
    e bien tu effece les mise a jour

    clic droit supprime puis tu relance le nettoyage du registre
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  16. nikita.31700
     
    merci à tous pour votre aide. c'est super sympat
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