Demarrage impossible pc

jackieacc -  
jackieacc Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,mon pc m'indique au menu demarrage (sur fond noir)
"la derniere tentative de redemarrage du systeme a partir de son emplacement precedent a echoué.
voulez-vous redemarrez?( 2 propositions dont la 1er est surligné)
-effacer les donnees de restauration et revenir au menu de demarrage
-continuer le redemarrage du systeme.
lorsque je clique entree ; rien ne se passe et je n'arrive pas a deplacer la partie surligné pour selectionner la 2eme proposition.
que faire?
merci d'avance pour votre aide
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3 réponses

Neobscure
 
Bonjour,
je ne suis pas sur mais je crois savoir d'où vient ton probléme ( corrigez moi si je me trompe ). Tu es peut-étre victime d'un virus qui affecte jusqu'au démarrage de ton ordinateur car certains virus ( dont j'ai été victime ) passe entre les mailles du filet des anti-virus. C'est mon hyphothése.
Voila si je me trompe vous savez quoi faire ^^
PS: si j'ai bon je te conseil de réinstaller ton PC entiérement car un virus peut étre planqué dans nimporte quel dossier.
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jackieacc Messages postés 11 Statut Membre
 
merci pour ta reponse ;je vais essayer
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jackieacc Messages postés 11 Statut Membre
 
le pc ne veut pas prendre en compte le cd malgré la selection faite lorsqu il me dit de selectionner n'importe quel touche ,ce que je fait, a la fin du compte a rebours il revient a la page signalee plus haut ^^
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