Même chose en 2009!!

Fermé
titinico -  
BmV Messages postés 98699 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Hier soir notre tv c'est éteinte et depuis l'indicateur de veille clignote. C'est une sony kv-29ls40b et le problème est connu de sony puisque dans le mode d'emploi ce problème apparait et en solution ils proposent "contacter le sav sony le plus proche".
Avez-vous eu une réponse satisfaisante de sony concernant la prise en charge de la réparation ??
Merci.

3 réponses

arkos78 Messages postés 662 Statut Membre 48
 
tu leur dedonne tu doit aoir la garantie et tu achete autre chose jaurai fait ca et jme serai plin en mm temp
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mickael19100 Messages postés 2707 Statut Membre 695
 
bonjour,
si le probleme est connu il s'agit surement d'un vice de fabrication,donc le mieux est de contacter Sony france, et de leur demander la marche a suivre.S'il s'agit d'un defaut de conception,il y a de grande chance que Sony prenne en charge la reparation,a voir avec eux directement.
@@@
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BmV Messages postés 98699 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 895
 
Salut.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site.
A reformuler sur http://droit finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

A+
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