disque dur externe non reconnu Fermé

Question

Bonjour,
j'ai acheté mon disque dur externe VERBATIM de 500G il y a un mois, il a fonctionné durant une semaine, et puis un jour en branchant mon disque dur externe a mon portable je voois Périphérique usb non reconnu, windows ne reconnait pas mon cable ! J'ai rallumé, acheter un autre cable... Je suis désespérée! Mon disque dur est presque plein, j'ai toute ma vie a l'intérieur , si quelqu'un pouvait m'aider ce serait formidable
sachant que j'ai windows vista, et que je ne suis pas trés douée en informatique dés qu'on me parle de mise à jour de bio etc .. Merci de me répondre

Jboune · Answer

hello
fait un clik droit sur icone poste de travail+ gerer+cherche stokage+la liste des disk..normalement tu devrais le voir=> explorer

Jboune · Answer

le boitier de ton disk dur s allume ?? l alim n est pas morte? tu peux demonter le disk?

knarf44 · Answer

bonsoir,
petite question pour savoir de quel modele il s'agit
il est gris sans prise secteur ou noir avec une prise a brancher???
merci

knarf44 · Answer

j'ai trouver un pilote

https://www.verbatim.fr/fr_3/binarydata_usb35-98se-driver-exe_4228.exe

apres l'installation tu devra peut etre redémarrer ton pc

knarf44 · Answer

rebranche ton disque et regarde dans le "poste de travail" si tu le retrouve.
sinon essaye de redémarrer ton pc

knarf44 · Answer

tu as redémarrer ton pc?

knarf44 · Answer

as tu essayer de faire ajout de materiel?
c'est dans demmarer/panneau de configuration/ajout de materiel
utilise la methode automatique

knarf44 · Answer

tu m'as di que dans le gestionnaire des periphérique ( dans le panneau de configuration) tu trouvais pas ton disque dur???
il est pas forcement classer avec tes disque interne.
il est souvent apeller support amovible, disque amovible ...

knarf44 · Answer

souvent les disque dur ne sont pas vendu vide,il y a des logiciel d'installation, manuel d'utilisation.
ta pas de logiciel d'istallation dedans?

Disque dur externe non reconnu

9 réponses

Discussions similaires