Probleme ordinateur portable
$arah-75
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$arah-75 Messages postés 186 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur (Hp Pavilion dv6000 sous vista)
En effet celui-ci ne demarre plus, la lumiere des touches tactiles est allumée mais lécran ne sallume pas et le clavier ne réponds pas. J'aimerai avoir de laide svp
Merci d'avance.
J'ai un problème avec mon ordinateur (Hp Pavilion dv6000 sous vista)
En effet celui-ci ne demarre plus, la lumiere des touches tactiles est allumée mais lécran ne sallume pas et le clavier ne réponds pas. J'aimerai avoir de laide svp
Merci d'avance.
A voir également:
- Probleme ordinateur portable
- Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur portable - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Pavé tactile bloqué ordinateur portable - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
4 réponses
Bonjour Sarah,
Je pense que le mieux pour toi serai de contacter le service support d'HP et de leur décrire la panne que tu as. Avec un peu de chance et avec le diagnostic que tu donnera, si ton PC portable est toujours sous garantie, alors il t'enverront un technicien gratuitement chez toi pour dépanner ton PC portable, par contre si pas de garantie alors il y aura très certainement un truc a payer mais je ne peux pas te donner un ordre pour le prix. Normalement c'est la procédure à suivre pour ce type de panne.
Est ce que tu n'aurais pas un voyant Power qui te dirais si l'ordinateur est bien allumée, et est ce que tu vois une activité au niveau des leds (petites lumières clignotante) de ton disque dur ???
Djiby, Technicien Support Informatique
Je pense que le mieux pour toi serai de contacter le service support d'HP et de leur décrire la panne que tu as. Avec un peu de chance et avec le diagnostic que tu donnera, si ton PC portable est toujours sous garantie, alors il t'enverront un technicien gratuitement chez toi pour dépanner ton PC portable, par contre si pas de garantie alors il y aura très certainement un truc a payer mais je ne peux pas te donner un ordre pour le prix. Normalement c'est la procédure à suivre pour ce type de panne.
Est ce que tu n'aurais pas un voyant Power qui te dirais si l'ordinateur est bien allumée, et est ce que tu vois une activité au niveau des leds (petites lumières clignotante) de ton disque dur ???
Djiby, Technicien Support Informatique
Merci de votre aide.