Telephone portable > pc

Bonjour,
e viens d'acheter un téléphone portable je veux mettre des images de des musique sur le portable et avec j'ai eu un logiciel donc j'installe le logiciel et après je branche le portable il installe le(s) pilote après le logiciel démarre tout seul mais il a un message d'erreur envoyer le rapport ou ne pas envoyer le rapport donc je clique sur ne pas envoyer après je vais dans poste de travail mais je ne vois pas le portable sur le poste de travail

et je ne sais pas comment ajouter des musique et des image sur mon téléphone portable