Gros problème de téléchargement légal

Bonjour,

Je viens à vous car je n'ai plus aucune idée pour résoudre mon problème.

Comment c'est arrivé ?

Window me prévient (avec l'icône en bas à gauche du bureau) qu'il y à des mise à jours disponibles ( dont une était le sp2 de window ....). Je les télécharges donc, mais aux 3/4, un message d'erreur me dit de désinstaller la mise à jour car elle provoque l'instabilité du système. J'essaye donc de désinstaller mais rien à faire ça ne veut pas.
Je restaure donc mon ordinateur, mais rien à y faire toujours le même problème. En plus mon ordinateur charge plus de 30 minutes au démarrage.
J'essaye de désinstaller encore une fois (on ne sait jamais après une restauration ...) ça avance le programme de désinstallation se lance, mais aucun programme n'est à sa place ( désinstallation donc impossible)
Je choisis donc de" réinstaller la mise à jour pour que les programmes soient à leurs places et de les supprimer après.
Tout marche la mise à jours s'installe, me demande de redémarrer l'ordi, ce que je fais pour mon grand malheur. Après ça, il a redémarré tout le temps en boucle. J'active donc le mode de ré-initialisation du système. Tout marche correctement sauf que ça prend beaucoup plus de temps que la fois ou j'avais déjà du le faire.

A la fin l'ordi redémarre je refais les réglages de base (langue ...) réinstalle les périphériques.
Le seul problème c'est quand je fais pour réinstaller antivir. Je constate que pas moyen de lancer le téléchargement ( même sur des sites différents, et avec des navigateurs différents).

J'ai essayé de redémarrer l'ordinateur, chercher dans les options internet mais je ne trouve aps d'où vient le problème.

C'est pour ça que j'aimerai votre aide car je voudrai pouvoir retelecharger des logiciels, et le plus vite possible car mon ordinateur n'a plus aucune protection d'active comme l'antivirus doit-être réinstaller ... je suis donc vulnerable à toute attaque.