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Samv30 -  
sof26110 Messages postés 1130 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème quand j'allume mon PC j'ai une fenêtre qui s'ouvre et me lance un chargement appelé DocumentViewer et après pendant ce chargement une autre fenêtre s'ouvre pour me dire :
The feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available
Insert the 'DocumentViewer' disk and click OK .

Que faire ? merci de votre aide précieuse .
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.5

10 réponses

  1.
    sof26110 Messages postés 1130 Statut Membre 115
     
    A tu installer un logiciel avant que sa ne te fasse ce message ?
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  2. Samv30
     
    J'ai installé un jeu : Need For Speed Carbon .
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  3. sof26110 Messages postés 1130 Statut Membre 115
     
    c'est un programe qui s'ouvre au demarrage de l'ordi ?
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  6. sof26110 Messages postés 1130 Statut Membre 115
     
    fait cette manip:
    Démarrer>exécuter>msconfig
    Vas dans l'onglet démarrage et essais de trouver le nom du programme qui s'ouvre au démarrage et décoche le.
    et dis moi si tu arrive a le trouver
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    1. Samv30
       
      Et bien avant de faire ta manip j'ai une autre fenêtre qui s'affiche maintenant une fenêtre appelée Microsoft .NET Framework me dit :
      Une exception non gérée s'est produite dans un composant de votre application. Si vous cliquer sur Continuer , votre application ignore cette erreur et essaie de continuer .

      La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'un objet .

      Merci de tes réponses .
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    2. Samv30
       
      Maintenant quand j'installe Microsoft .NET Framework un fenêtre s'ouvre et me dit :
      Le programme d'installation ne peut pas installer Microsoft .NET Framework , car une autre version de ce produit est déjà installée .
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    3. Samv30
       
      Je viens de me rendre compte que le problème proviens en fait de HP IMAGE ZONE .
      Car quand je fais avec le gestionnaire des taches terminer le processus de hpqimagezone la fenêtre se ferme .
      Et comment je fais pour désinstaller ma version de Microsoft .NET Framework ?
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  7. sof26110 Messages postés 1130 Statut Membre 115
     
    Installe Microsoft .NET Framework et réessaye pour voir
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  8. sof26110 Messages postés 1130 Statut Membre 115
     
    j'ai oublier installe la dernière version.
    si possible désinstalle la version que tu as
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  9. sof26110 Messages postés 1130 Statut Membre 115
     
    bon fait la manip que je t'aies dit et décoche HP IMAGE ZONE
    ou sinon désinstalle HP IMAGE ZONE
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  10. Samv30
     
    Mon problème est enfin résolu merci à toi pour ta précieuse aide .
    Et pour avoir répondu à mes questions .
    Merci encore et à une prochaine fois . :)
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  11. sof26110 Messages postés 1130 Statut Membre 115
     
    De rien revien vite sur ccm pour plus d'info sur ton probleme
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