Probleme de demarrage

Bonjour, j'ai un gros soucis que je n'arrive pas à resoudre , en effet je demarre mon ordinateur et là une page noir s'affiche me disant qu'il y a eu un probleme de demarrage et on me propose quatre solutions mode sans echec , mode sans echec avec prise en charge reseau , derniere bonne config ou demmarrer window normalent quoique je choisisse des trois une page comme toujours windows Xp s'affiche et charge et au lieu de me demander mon code cession , une page bleue apparait disant : une erreur s'est produite et à la fin STOP OOO etc ........ , et de lui meme reviens sur la page noire du debut avec les 4 options donnez moi une solution pour rentrer sur ma cession et sortir de ce cercle infernal merciiiiiii !!!!