Besoin d aide!!!!!!

Bonjour a tous
voila j ai un pti soucis , je viens d acheter un nouvel ordi qui tourne sous xp pro, et le truc c est que je ne peux plus utiliser le pti logiciel de recherche ni ouvrir le pti logiciel aide et support .
Je sais pas si c est lié mais je viens d installer SP2 aussi

Bon ben j espere que quelqu un saura m aider
merci!!

6 réponses

  1. c'est quoi pour toi un pt'i logiciel de recherche ou d'aide
    rechercher sous windows ?
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    1. salut mickael,
      Ces pti logiciels dont tu parles, ce sont bien les composants du menu démarrer de windows ( recherche ; aide et support) ?

      Cordialement  et @+ 
      Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
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      1. salut
        ouais ce sont bien les composants du menus demarrer , je ne peux meme plus les utiliser. SI tu peux m aider ca serais sympa
        a plus
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        1. salut mikael,
          Ils ne sont plus dans le menu démarrer ?
          Ou, par exemple,pour rechercher (utilisable aussi à partir du menu explorateur...), ils ne fonctionnent plus.. ?

          Cordialement  et @+ 
          Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
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          1. salut!
            Ben en fait ils sont toujours present mais si je je prend le cas de l utilitaire de recherche et bien ds un premier temps il s affiche ensuite si tu cliques sur une option de recherche et bien tout disparait.....
            et pour ce qui est de aide et support ben j ai beau cliquer dessus , y a rien qui se passe...... bref c est la prise de tete quoi!
            Et si tu peux m aider ca serait trop sympa
            bye
            a plus
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            1. Re.. Mikael,
              Lorsque 'Aide et Support' ne se lance pas en cliquant sur son raccourci dans le menu Démarrer, c'est souvent lié à l'utilisation d'un nettoyeur de base de registres, EasyCleaner par exemple, qui supprime des clés dans la base de registre.
              Pour réparer:
              Dans Démarrer / Exécuter... taper SFC /SCANNOW.
              Prévoir le CD d'installation d'XP qui sera nécessaire pour restaurer les fichiers systèmes corrompus ou absents.
              Possible que la fonctionnalité 'Recherche' soit, à cette occasion, rétablie..

              Tiens-moi au courant
              Cordialement  et @+ 
              Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
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