Besoin d aide!!!!!!

mickael -  
hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre -
Bonjour a tous
voila j ai un pti soucis , je viens d acheter un nouvel ordi qui tourne sous xp pro, et le truc c est que je ne peux plus utiliser le pti logiciel de recherche ni ouvrir le pti logiciel aide et support .
Je sais pas si c est lié mais je viens d installer SP2 aussi

Bon ben j espere que quelqu un saura m aider
merci!!

6 réponses

  1.
    dragon59110 Messages postés 7 Statut Membre
     
    c'est quoi pour toi un pt'i logiciel de recherche ou d'aide
    rechercher sous windows ?
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  2. hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 515
     
    salut mickael,
    Ces pti logiciels dont tu parles, ce sont bien les composants du menu démarrer de windows ( recherche ; aide et support) ?

    Cordialement  et @+ 
    Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
    0
  3. mickael
     
    salut
    ouais ce sont bien les composants du menus demarrer , je ne peux meme plus les utiliser. SI tu peux m aider ca serais sympa
    a plus
    0
  4. hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 515
     
    salut mikael,
    Ils ne sont plus dans le menu démarrer ?
    Ou, par exemple,pour rechercher (utilisable aussi à partir du menu explorateur...), ils ne fonctionnent plus.. ?

    Cordialement  et @+ 
    Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
    0

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  6. mickael
     
    salut!
    Ben en fait ils sont toujours present mais si je je prend le cas de l utilitaire de recherche et bien ds un premier temps il s affiche ensuite si tu cliques sur une option de recherche et bien tout disparait.....
    et pour ce qui est de aide et support ben j ai beau cliquer dessus , y a rien qui se passe...... bref c est la prise de tete quoi!
    Et si tu peux m aider ca serait trop sympa
    bye
    a plus
    0
  7. hourrrah Messages postés 6976 Statut Membre 515
     
    Re.. Mikael,
    Lorsque 'Aide et Support' ne se lance pas en cliquant sur son raccourci dans le menu Démarrer, c'est souvent lié à l'utilisation d'un nettoyeur de base de registres, EasyCleaner par exemple, qui supprime des clés dans la base de registre.
    Pour réparer:
    Dans Démarrer / Exécuter... taper SFC /SCANNOW.
    Prévoir le CD d'installation d'XP qui sera nécessaire pour restaurer les fichiers systèmes corrompus ou absents.
    Possible que la fonctionnalité 'Recherche' soit, à cette occasion, rétablie..

    Tiens-moi au courant
    Cordialement  et @+ 
    Chi perfettamente ama, perfettamente serve.
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