Fichier contamine

sperone20 Messages postés 131 Statut Membre -  
Redbart Messages postés 22316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
à tous
j'ai téléchargé un fichier contaminé certainement que j'ai pu déplacer dans un autre dossier.
quand, dans ce nouveau dossier, je clique sur ce dossier pourri, celà me bloque tout et me fait disjoncter le bureau et dès que j'ai rétabli le bureau, je retourne m'occuper de cet intrus véreux et rebelote...tout se rebloque.
comment puis-je m'en débarrasser, svp?
Je remerçie par avance, tous ceux et celles qui pourront m'aider.
j'attends vos réponses.
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2 réponses

Redbart Messages postés 22316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 297
 
as tu entendu parler d'antivirus, antispyware, parefeu?
t'en a plein qui sont gratos et ces logiciels s'occupent de ce genre de problème (enfin généralement...)
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sperone20 Messages postés 131 Statut Membre 4
 
merci
j'ai tous ces anti virus.
j'ai isolé ce dossier dans un nouveau dossier et je l'ai enfin supprimé!
l'informatique, c'est quelque chose...
mille fois merci pour ton conseil.
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Redbart Messages postés 22316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 297
 
il faut désactivé la restauration pour supprimer les points de restautrations infectés
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020830101856924
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