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Problème pour voile de portable

Rockoff -  
dna.factory Messages postés 29403 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
ma soeur c'est fait voler son portable orange y'aurait il un moyen pour avoir une nouvelle carte sim et garder son numéro et son forfait ?? merci d'avance de vos reponses
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3 réponses

Réponse 1 / 3
durock Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 620
 
perso, je dirai que le mieux est de voir avec Orange ! Mais je doute que ce que tu souhaites soit possible.
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Rockoff
 
Merci de ta reponse , mais si je bloque la ligne il n'y aura aucun moyen d epouvoir ensuite la recupéré ?
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dna.factory Messages postés 29403 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 619 > Rockoff
 
tu préferes quoi : payer 500 euros de hors forfait parce que le voleur a utilisé ton portable pour récupérer des allopass jusqu'a ce que la batterie lache, mais garder le même numéro de téléphone, ou 'risquer' de devoir changer de numéro de téléphone, mais t'assurer qu'il ne puisse pas abuser du forfait...
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Rockoff > dna.factory Messages postés 29403 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
le forfait est un forfait bloqué , merde de vos conseil je nous iront chez Orange le plus radiement possible
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dna.factory Messages postés 29403 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 619 > Rockoff
 
"forfait bloqué" : pourquoi avoir attendu le 5eme message pour donner cette information (bon, ça aurait rien changé au résultat)
"merde" : je préfere penser qu'il s'agit d'une coquille, même si il faut vraiment le vouloir...
si ce n'est pas une coquille, "ce n'est pas parce que tu pose une question que la réponse va te plaire"
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Réponse 2 / 3
dna.factory Messages postés 29403 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 619
 
et question idiote, pourquoi ne vas tu pas demander directement dans une agence orange, vu que de toute façon, si action est possible, il faudra que tu ailles en agence faire les démarche
Il me semble que c'est tout a fait possible (déja faut que tu appelles rapidement orange pour bloquer le forfait sinon ta soeur va faire la tronche si le portable était allumé au moment du vol)
il faut ensuite faire une déclaration de vol à la gendarmerie
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Réponse 3 / 3
durock Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 620
 
Je ne suis pas spécialiste la dedans, le mieux est de voir avec orange. dsl.
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dani26 -
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