Windows Media Player 11

Bonjour,

Depuis quelque temps, j'ai téléchargé le Media Player d'Orange pour écouter les musiques que j'ai téléchargées depuis le site Jukebox Orange.
Au début, cela fonctionnait très bien mais depuis le redémarrage de l'ordinateur, le logiciel m'affiche un message d'erreur quand j'essaie de lire une musique :

"Une erreur inconnue est survenue lors de l'ouverture du média."

J'ai contacté le service clients d'Orange et on m'a conseillé de réinstaller le lecteur Windows Media Player. Cependant, je ne sais pas comment faire.

Merci de m'aider.