Plus de son sur mon pc depuis quelques jours
Résolu
claire
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Prate Messages postés 776 Statut Membre -
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Bonjour,
Voila je vous explique mon problème : j'ai un ordinateur neuf qui fonctionne bien (c'est un HP avec un comme systeme d'application windows vista) et depuis quelque jours plus aucun sort ne sort de mon pc !! je pense que c'est lié au fait que j'ai brancher des écouteurs recement ... j'ai cherché des réponses sur livres et forum mais j'avoue que n'téant pas très douée en informatique je comprend rarement les manoeuvres a mettre en place !!! (j'ai bien sur vérifié que les "enceintes internes" n'étaient pas sur "muet"
en attendant votre aide merci d'avance
claire
Voila je vous explique mon problème : j'ai un ordinateur neuf qui fonctionne bien (c'est un HP avec un comme systeme d'application windows vista) et depuis quelque jours plus aucun sort ne sort de mon pc !! je pense que c'est lié au fait que j'ai brancher des écouteurs recement ... j'ai cherché des réponses sur livres et forum mais j'avoue que n'téant pas très douée en informatique je comprend rarement les manoeuvres a mettre en place !!! (j'ai bien sur vérifié que les "enceintes internes" n'étaient pas sur "muet"
en attendant votre aide merci d'avance
claire
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13 réponses
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ok, je suis allé sur la page direct d'hp, je te transmets le lien en bas de page, mais avant tout ...
Réalisation d'un test simple du système audio
Procédez comme suit pour réaliser un test simple du son système :
1.
Double-cliquez sur l'icône du son dans la barre des tâches, puis sélectionnez Mixer pour afficher les contrôleurs de toutes les applications.
2.
Cliquez sur Démarrer (logo vista en bas à gauche) , Panneau de configuration , puis sur Son ou Matériel et Son .
3.
Dans l'onglet Sons, sélectionnez n'importe quelle option parmi les Programmes possédant une icône audio en regard de leur nom, telle qu'Astérisque, puis cliquez sur Tester . Le son émis par les haut-parleurs du PC portable doit être audible.
Sinon tu trouveras d'autres astuces http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00846651&lc=fr&dlc=fr&cc=ca&product=3777274&rule=14431&lang=fr#VerifyDeviceEnabled
C'est pas compliqué si tu es patiente tu arriveras sans problème...
Quoi qu'il en soit, tiens nous au courant de la manipulation qui aura fonctionné...
Réalisation d'un test simple du système audio
Procédez comme suit pour réaliser un test simple du son système :
1.
Double-cliquez sur l'icône du son dans la barre des tâches, puis sélectionnez Mixer pour afficher les contrôleurs de toutes les applications.
2.
Cliquez sur Démarrer (logo vista en bas à gauche) , Panneau de configuration , puis sur Son ou Matériel et Son .
3.
Dans l'onglet Sons, sélectionnez n'importe quelle option parmi les Programmes possédant une icône audio en regard de leur nom, telle qu'Astérisque, puis cliquez sur Tester . Le son émis par les haut-parleurs du PC portable doit être audible.
Sinon tu trouveras d'autres astuces http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00846651&lc=fr&dlc=fr&cc=ca&product=3777274&rule=14431&lang=fr#VerifyDeviceEnabled
C'est pas compliqué si tu es patiente tu arriveras sans problème...
Quoi qu'il en soit, tiens nous au courant de la manipulation qui aura fonctionné...
alors je crois que je vais te solliciter encore un peu ...
les tests ne fonctionnent pas .
J'ai cliqué sur le liens et j'ai fait " la vérification de l'activation du périphérique audio dans le gestionnaire de périphérique " cela m'indique que " le materiel fonctionne correctement ( ce qui est deja une bonne nouvelle) et que le probleme est sans doute liés aux paramètres audio , aux hauts parleurs ou aux cables de connexions audios des hauts parleurs externes "
j'ai tenter de faire la manip sur la restauration du pilote audio d'origine " mais je ne trouve pas le gestionnaire de restauration
les tests ne fonctionnent pas .
J'ai cliqué sur le liens et j'ai fait " la vérification de l'activation du périphérique audio dans le gestionnaire de périphérique " cela m'indique que " le materiel fonctionne correctement ( ce qui est deja une bonne nouvelle) et que le probleme est sans doute liés aux paramètres audio , aux hauts parleurs ou aux cables de connexions audios des hauts parleurs externes "
j'ai tenter de faire la manip sur la restauration du pilote audio d'origine " mais je ne trouve pas le gestionnaire de restauration
Ca, claire, je ne peux pas le faire pour toi, car j'ai un acer... mais suis bien les recommandations :
Pour réinstaller le pilote audio d'origine à l'aide du Gestionnaire de récupération HP, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur Démarrer , tapez récupération dans le champ Rechercher, puis cliquez sur Gestionnaire de récupération lorsque l'option apparaît dans la liste.
2.
Si vous y êtes invité, acceptez de continuer. Le Gestionnaire de récupération HP s'affiche.
3.
Dans la fenêtre du Gestionnaire de récupération, cliquez sur Suivant , sur Non pour refuser la récupération des programmes, sur Suivant , sur Oui pour accepter de récupérer les pilotes, puis cliquez sur Suivant pour afficher l'écran de Bienvenue dans l'utilitaire de réinstallation des pilotes matériels.
4.
Dans l'écran de Bienvenue dans l'utilitaire de réinstallation des pilotes matériels, cliquez sur Suivant , sélectionnez le pilote audio à réinstaller, cliquez sur Suivant , patientez pendant que le Gestionnaire de récupération HP réinstalle le pilote audio d'origine, puis cliquez Terminer .
L'ordinateur redémarre. S'il ne redémarre pas automatiquement, redémarrez-le. Testez le son après le redémarrage de l'ordinateur.
Pour réinstaller le pilote audio d'origine à l'aide du Gestionnaire de récupération HP, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur Démarrer , tapez récupération dans le champ Rechercher, puis cliquez sur Gestionnaire de récupération lorsque l'option apparaît dans la liste.
2.
Si vous y êtes invité, acceptez de continuer. Le Gestionnaire de récupération HP s'affiche.
3.
Dans la fenêtre du Gestionnaire de récupération, cliquez sur Suivant , sur Non pour refuser la récupération des programmes, sur Suivant , sur Oui pour accepter de récupérer les pilotes, puis cliquez sur Suivant pour afficher l'écran de Bienvenue dans l'utilitaire de réinstallation des pilotes matériels.
4.
Dans l'écran de Bienvenue dans l'utilitaire de réinstallation des pilotes matériels, cliquez sur Suivant , sélectionnez le pilote audio à réinstaller, cliquez sur Suivant , patientez pendant que le Gestionnaire de récupération HP réinstalle le pilote audio d'origine, puis cliquez Terminer .
L'ordinateur redémarre. S'il ne redémarre pas automatiquement, redémarrez-le. Testez le son après le redémarrage de l'ordinateur.
Bein un pilote c'est ce qui fait fonctionnait des péripherique, si tu desinstalle le driver de son qui est installé sur ton PC, tu n'aura plus de son, faut le réinstaller, et le pilote doit se trouver normalement sur le site du constructeur (HP, SONY...).
Atten, taleur tu avais dit le modèle de ton PC, je vais essayer de le trouver et je t'envoi le lien.
Atten, taleur tu avais dit le modèle de ton PC, je vais essayer de le trouver et je t'envoi le lien.
Oui, plus précis, je vien de trouver:
Téléchargement
Si tu arrive à l'installer, normalement c'est bon, après le redémarrage, tu retrouvera ton son xD
Enfin j'espere pour toi, quand je ne connaissez rien en Informatique, sans son, je peter un cable, je ne comprenais rien en +.
Téléchargement
Si tu arrive à l'installer, normalement c'est bon, après le redémarrage, tu retrouvera ton son xD
Enfin j'espere pour toi, quand je ne connaissez rien en Informatique, sans son, je peter un cable, je ne comprenais rien en +.
CA MARCHE !!!
alors voila pour tous ceux qui rencontre le meme probleme : le dernier lien est magique !!!
merci beaucoup a tous de m'avoir aidé !!! et surtout d'avoir résolu mon probleme aussi rapidement !!
dernière question : mes écouteurs je peut les remettres sans souci ou je les jette de suite a la poubelle ??
encore merci beaucoup !! très bon week end a tous !!
alors voila pour tous ceux qui rencontre le meme probleme : le dernier lien est magique !!!
merci beaucoup a tous de m'avoir aidé !!! et surtout d'avoir résolu mon probleme aussi rapidement !!
dernière question : mes écouteurs je peut les remettres sans souci ou je les jette de suite a la poubelle ??
encore merci beaucoup !! très bon week end a tous !!
