COMMENT EST-CE POSSIBLE

Bonjour!
Après avoir formater, puis réinstaller à partir du CD Windows XP (originale)
je retrouve ENCORS le fichier de XEROX, dans le programme files !!!!!
Quand j'ouvre le dossier XEROX,
il afiche: nwwia
je clic propriété: 0 octet
Alors le suprim :Et il met ENCORS
Erreur, Impossible de suprimmer nwwia !I!I!
Comment retirer SA de là ?
Et COMMENT EST-CE POSSIBLE ????
"Merci"