Pc qui ne redemarre plus

Bonjour,
mon copain a acheté une barrette de mémoire pour son pc, il l'a branché sauf que son pc ne redémarre plus, le démarrage va jusqu'au logo de windows et redémarre sans cesse, il arrive à le lancer en mode sans échec par contre...

si quelqu'un pouvait m'aider ce serait sympa car il bosse avec donc sans c'est la loose

merci d'avance

Amélie