Windows ne démarre plus Fermé

Question

Bonjour,j'ai vraiment besoin d'aide, mon ordinateur ne démarre plus car windows ne démarre pas.En effet j'ai voulu faire une mise a jour de windows mais a un moment ça a bloqué et j'ai tout annulé puis j'ai éteind mon ordinateur!
je n'y connais rien en informatique
Lorsque j'ouvre mon pc il est dit: windows ne démarre plus car le fichier windows/inf/biosinfo.inf est manquant ou endommagé, vous pouvez tenter de récupérer ce fichier en démarrant le programme d'installation de windows xp avec le CDROM original d'installation;
Je suis vraiment dans l'embarras si ce n'est dans la M....., je suis étudiante et je dois absolument récupérer un document , mon mémoire d'étude est enrengistré sur ce pc !il faut absolument que je le récupére, cela fait deux jours que je suis en stress total à l'idéé de tout recommencer !!!!S'il vous plait savez vous qu'est ce que je dois faire? 
je n'ais pas de CD d'insatalation windows xp, dois je l'acheter? ai je une chance de récupérer les documents qui sont sur ce pc???
MERCI de me répondre car je suis vraiment perdue

stef8-5 · Answer

bonjour as tu essaye de demarrer en mode sans echec en appuyant sur la touche F8 au demarrage

flety58 · Answer

bonjour,
attends un peu quelques heures il va se remettre tout seul, ne touche à rien si tu réinstalle par quel soit le moyen oui tu risque de tout perde

stef8-5 · Answer

tiens voici le lien d'un tuto pour la console de recuperation
https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/61-console-de-recuperation.html

sabrina911 · Answer

cela fait deux jours que mon pc ne démarre plus donc je ne pense pas qu'il va se réparer tout seul, oui j'ai appuyer sur la touche f8 mais ca ne donne rien.

flety58 · Answer

essaie de faire un reset sur ta tour

sabrina911 · Answer

Ben je vais essayer de trouver quelqu'un qui peut me le préter oui, ça veut dire quoi reset dans ma tour, excuse moi mais je n'y connais pas grand chose en language informatique!

sabrina911 · Answer

non pas du tout je n'ai pas réussi a le réparer , a vrai dire je suis vraiment en panique

sabrina911 · Answer

oui c'est la seule solution, il me faut le cd d'installation,merci en tout cas pour votre aide!

sabrina911 · Answer

ah ok steff

sabrina911 · Answer

oui pas de soucis je vous tien au courant, j'espére en tout cas que je pourrais récupérer mon mémoire car sinon je n'ose même pas imaginer!

sabrina911 · Answer

oui tu me rassure un peu , j'espere que ca va marcher.merci

xp550 · Answer

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bonjour je suis technicien tu peux m apeller jeremy, j ai deja recuperer des xp qui fonctionner plus avec tout les donnees si tu as msn tu peux me le laisser ca seras plus facile pour utiliser

xp550 · Answer

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bon je v texpliquer la manipulation faut que tu trouves au moin un xp n importe lequelle, et tu lances la console de recuperation ensuite tu fait un fixboot ca va reparer ton pc

xp550 · Answer

--une autre solution as tu essayer avec f8 le mode sans echec, et essayer la commandes sfc /scannow

Eremes · Answer

Avec le Pc sur lequel tu es, téléchage Linux, met le dans ton pc hs, essaye de récuperer ton fichier en mode live cd =)

sabrin911 · Answer

merci eramus je vais tenter de faire ce que tu m'a dis mais la faut que je trouve un cd d'installation xp , je crois que c'est la premiére chose a faire pour l'instant

sabrin911 · Answer

euh eremes pas eramus pardon