Relance automatique d'un pc portable fujitsu

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alpha21danse Messages postés 89 Date d'inscription jeudi 21 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2014 - 22 janv. 2009 à 08:54
alpha21danse Messages postés 89 Date d'inscription jeudi 21 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2014 - 23 janv. 2009 à 17:59
Bonjour,

J'ai un problème sur mon pc portable.

Hier j'ai arrêté mon ordinateur normalement (c'est à dire en cliquant sur démarrer et ensuite arrêter) et j'ai abaissé aussitôt l'écran pour le fermer (ce qui a pu le mettre en veille alors qu'il était en train de s'éteindre)

2 heures après je le rallume. Le bureau windows apparait alors mais n'affiche aucun éléments de bureau : il rame.
Après avoir essayé un altgr-ctrl-suppr, je constate que la fenêtre de diagnostic est vide.
Je l'arrête donc de force en appuyant sur le bouton principal.

Enorme erreur.

Depuis que j'ai fait ça, le pc n'arrive même plus à rentrer dans windows. Il bloque sur la barre de chargement sur la page d'accueil de windows et se relance automatiquement.
Ensuite il y a bien sur la page de configuration (demarrer windows normalement, sans échec, avec prise en charge réseau, parametres fonctionnels). J'ai bien sur essayé toutes les options mais c'est inutile , le pc redemarre automatiquement.

J'ai aussi essayé le boot menu mais ça ne sert à rien non plus.

J'ai pensé que la dernière chose à faire était de réinstaller windows mais j'ai pas de cd de réinstallation. Sachant que c'est un fujitsu-siemens Exprimo Mobile comment faire pour m'en procurer un ? (car je n'arrive pas à trouver d'options de réinstallations avec F8,F9...)
Je l'emenerais bien chez le réparateur mais ça m'embête de payer encore 90 euros.

Surout la question importante : y a il un moyen de réparer sans perdre les données ?

Merci beaucoup

ps : un virus n'est pas la cause du plantage
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12 réponses

loloetseb Messages postés 5508 Date d'inscription dimanche 14 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2012 174
22 janv. 2009 à 08:57
Salut alpha,

As tu essayé un truc tout bete,retires la batterie,et, remets en place la batterie quelques minutes plus tard.Cela peut regler le probleme.

Sinon es tu vraiment sur de ne pas avoir de virus?
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fullscreen Messages postés 934 Date d'inscription vendredi 11 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2012 79
22 janv. 2009 à 08:59
bonjour,

il y a un moyen de ne pas perdre les donnees.

il te faut un cd de windows, meme celui d'un ami à toi suffira.

tu demarres depuis le cd.

à la premeire invite, tu tapes R pour réparer.

a l'invite de commande du style c:\

tu tapes chkdsk /p puis tu valides

une analyse va se faire.

lorsque c'est fini tu tapes fixboot puis tu valides.

tu tapes exit puis tu valides.

ton ordi redémarre.
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alpha21danse Messages postés 89 Date d'inscription jeudi 21 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2014 13
22 janv. 2009 à 09:22
J'ai essayé avec la batterie mais ça fontionne pas : ça le coupe net et puis c'est tout. Mais bon normal puisque que je coupe l'alimentation.

Sinon les seuls cds de réinstallation windows que je dispose sont les 4 cds que j'avai eu avec mon ancien ordinateur portable (Sony pcg-fx805 Vaio) donc à mon avis c'est pas la peine que j'essaye avec ces cds, ça va pas le faire sur un fujitsu.

Le problème c'est que ni un membre de ma famille et ni un de mes amis s'y connait en ordinateur et bien sur je connais personne qui possède un cd de réinstallation windows.

Il faudrait vraiment que je m'en procure un mais je sais pas ou ça se trouve...
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alpha21danse Messages postés 89 Date d'inscription jeudi 21 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2014 13
22 janv. 2009 à 09:31
MERCI
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loloetseb Messages postés 5508 Date d'inscription dimanche 14 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2012 174
22 janv. 2009 à 09:35
Bizarre,quand meme

Le coup de la batterie peut fonctionner car tant que la batterie est installé,un certain nombre de processus reste en memoire et en cas de bug,lepeut rester en memoire.

Surtout n'installes pas le cd d'une autre marque,tu aurais des problemes avec les drivers entre autre.

Tu te sers de ton ordinateur la? ou tu peux plus du tout l'allumer?

As tu essayé de redemarrer en mode sans echec?
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alpha21danse Messages postés 89 Date d'inscription jeudi 21 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2014 13
22 janv. 2009 à 15:37
Non la je me sers d'un autre ordinateur, je ne parviens vraiment pas à entrer dans windows avec le pc portable..

J'ai essayé de redémarrer en mode sans echéc et cela fonctionne pas..

Sinon grand et heureuse nouvelle, j'ai retrouvé le cd d'origine qui réinstalle windows. J'ai testé mais c'est écrit que toutes les données seront perdues...le message veut dire que c'est les programmes et les drivers qui seront supprimées ou bien est ce vraiment tous les fichiers du système et donc y compris mes fichiers ???

Du coup j'ai pas trop envie de tester car ça fait peur quand même...

Si le cd d'origine de réinstallation ne permet même pas de récuperer les données alors je vois pas de solutions
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loloetseb Messages postés 5508 Date d'inscription dimanche 14 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2012 174
22 janv. 2009 à 19:00
Je pense que sur ton cd ,tu dois avoir deux possibilités,ou réinstaller seulement windows(tu dois pouvoir recuperer tes fichiers) ou reformater l'ordinateur sur la configuration d'origine(et la tu perds tout)
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fullscreen Messages postés 934 Date d'inscription vendredi 11 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2012 79
22 janv. 2009 à 19:00
un cd de windows xp

prété par un ami ou un voisin.

apres comme je t'ai dit :

il te faut un cd de windows, meme celui d'un ami à toi suffira.

tu demarres depuis le cd.

à la premeire invite, tu tapes R pour réparer.

a l'invite de commande du style c:\

tu tapes chkdsk /p puis tu valides

une analyse va se faire.

lorsque c'est fini tu tapes fixboot puis tu valides.

tu tapes exit puis tu valides.

ton ordi redémarre.
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alpha21danse Messages postés 89 Date d'inscription jeudi 21 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2014 13
22 janv. 2009 à 21:59
Le cd que j'ai ne prossède ne propose pas de formatage avec récupération de données, si je le met ça efface tout.

Faut que je demande au service technique de PBI (spécialiste en informatique) de me graver un cd windows xp..
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alpha21danse Messages postés 89 Date d'inscription jeudi 21 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2014 13
23 janv. 2009 à 17:36
J'ai récupéré le cd d'installation windows Xp et la réinstallation ne fonctionne pas...

Un écran bleu apparait lorsque que j'appuie sur F8 et ça me dit qu'un fichier système est manquant ...

Je ne comprends vraiment pas..
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fullscreen Messages postés 934 Date d'inscription vendredi 11 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2012 79
23 janv. 2009 à 17:47
soit cd deffectueux soit plus probablement une panne de disque dur.
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alpha21danse Messages postés 89 Date d'inscription jeudi 21 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2014 13
23 janv. 2009 à 17:59
Le cd est neuf et je pense pas non plus que le disque dur est une panne car cela fonctionnait très bien avant (l'ordi ramait jamais)

bref...je crois que j'ai plus qu'a le confier au spécialiste..
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