Problème eggcengine.dll + Explorer ?

A l'aide...
Je erencontre actuellemnt deux problèmes sans doute liés:
- LOrs du démarrage de l'ordi, il s'affiche le message suivant:
ERRUR DE DEMARRAGE DU PROGRAMME
UN FICHIER .dll requis, eggcengine.dll n'a pas été trouvé

A près avoir clické ok tout tourne impec

- LOrsque je veux faire un scan disc par PANDA, sur internet (pandaactive scan 5.01) , audernier moment j'ai le message d'errur suivant:
Explorer a provoqué une erreur dans (inconnu)
le programe explorer va mainteant etre arreté si vous continuez

au final je ne peux pas faire le scan disc

Que puis je faire, ou chercher?
merci de bien vouloir m'aider