PACK SECURITE SFR NON-DETECTE PAR WINDOWS

Stifler59 Messages postés 125 Statut Membre -  
 archibalde -
Bonjour à tous !!!

Alors je vous expose mon problème,
J'ai depuis peu mis à jour mon antivirus (pack sécurité n9uf) permettant de transformer le "pack sécurité n9uf" en " pack sécurité sfr " il n'y a juste le nom qui change ^^ , du fait de l'alliance n9uf et sfr, jusque là tout va bien...
Le problème se pose au niveau du centre de sécurité windows, qui me dit que je ne dispose d'aucun antivirus alors qu'il y en a bien un qui marche (pack sécurité sfr) et ce qui est bizarre c'est que depuis que j'ai mis a jour mon antivirus le centre de sécurité ne détecte plus du tout le pack sécurité, alors qu'avant il détecté le pack sécurité n9uf, mais depuis que c'est le pack sécurité sfr nada, rien y fait, pas du tout détecté...
- J'ai eu bo le désinstallé, pis le réinstallé et le remettre a jour pour transformer l'antivirus n9uf en sfr, et rien y fait le centre de sécurité Windows ne le détecte aucunement... (Quand il porte le nom neuf il le détecte mais quand il est mis a jour vers SFR pas du tout)
- J'ai méme essayer de télécharger le nouveau " pack sécurité sfr " (pour éviter de faire la mise jour neuf vers sfr que j'ai essayé et qui ne marche pas) sur le site officiel SFR, et le probléme est le méme, quand il est installé est fonctionnel, le centre de sécurité windows ne le détecte pas :-(
Mais apparement l'antivirus est fonctionnel :-(

Je crois que le centre de sécurité Windows préfére N9uf à SFR on dirait Xd! ^^

Fin sans rire, j'aimerai remédier à ce probléme trés vite car à chaque démarrage du pc, le centre de sécurité WINDOWS me broutte énormément en disant que je n'ai pas d'antivirus alors que c'est le cas =)

Merci de votre aide
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4 réponses

Stifler59 Messages postés 125 Statut Membre 4
 
Pourrais t-on m'aider svp???
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Bab
 
J'ai tout à fait le même problème...

J'ai passé une heure au téléphone ce matin avec SFR... Ils ont d'ailleurs dû me rappeler et semble-t-il payer eux même la communication ! ouf...

On m'a fait donc effectivement réintaller le fameux Pack, et nib, nada, aucun programme n'est présent... Que les petits icônes en bas à droite...

Ils ont ouvert un dossier à mon nom, et doivent me rappeler dans la journée... Dès que j'ai les infos, je les fais passer.

Salut et bonne journée... En attendant, on se méfie et on n'utilise pas trop le net ou des fichiers venant d'ailleurs !
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Stifler59 Messages postés 125 Statut Membre 4
 
Ah ça fait plaisir de voir que suit pas le seul lol! ^^
Tiens moi au courant stp Bab quand tu a du news, merci !!!
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Stifler59 Messages postés 125 Statut Membre 4
 
Ah ça fait plaisir de voir que suit pas le seul lol! ^^
Tiens moi au courant stp Bab quand tu a du news, merci !!! ^^
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clientNeufSfr
 
Bonjour à tous !

Je suis aussi ds le même cas !
Si vous avez de l'info, je suis preneur !
A priori, rien d'alarmant, mais ce qui est inquiétant, c'est que le pack ne soit pas géré
correctement par Vista.
Cela laisse penser que la maj de Neuf-SFR n'est pas bien ficelée ...
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archibalde
 
bjr a tous;

j ai le meme probleme;en exécutant un rapport de diagnostics du systeme; on me réponds; si un produit antivirus est installe configurez

le centre de sécurité de maniere qu;il cesse; de controler;l état du logiciel anti virus!!!!! le probleme est explicite mais je ne ne trouve pas de fonction sur l antivirus sfr pour réaliser l operation!!!!!!!!il est vrai que j ;ai déja un age avancé ceci explique certainement cela!!!!!!!!!! si quelqu;un peut m aider je vous en remercie
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