Erreur 711

Résolu
Bonjour à tous,

J'ai un gros pb depuis ma réinstallation de xp suite à un pb de disque dur, je ne peux plus me connecter au net.

Lorsque je veux créer une connexion internet, une fenêtre s'ouvre:

"Impossible de charger le service Gestionnaire de connexions d'accés distant - Erreur 711 : Une erreur de configuration sur cet ordinateur empêche cet connexion.

Quelqu'un a t-il déjà eu ce pb ?

Merci d'avance :-)

13 réponses

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  1. merci pour l'info
    Ca me fais toujours peur de suppr des clefs de la BR surtout lorsque le conseil vient du net (de toutes facons en la sauvegardant...)? mais la cela valait le coup

    ma config = Win2000 Pro (pas de service pack)
    tele2 512
    IE (en date de la premiere version de W2K)
    modem bewan

    bonne fin de vie

    Thomas
    1. Salut
      711

      Il n'a pas été possible d'établir une connexion parce qu'un service requis n'a pas démarré sur votre ordinateur. Vérifiez que les services suivants ont bien démarré sur votre ordinateur et réessayez d'établir la connexion :

      Plug-and-Play

      Gestionnaire de connexion d'accès distant
      1. Désolé wael#,

        mais je ne sais pas où trouver et comment lancer ce que tu me demande faire :

        Plug-and-Play

        Gestionnaire de connexion d'accès distant.

        Comment je dois faire ?

        Merci
        1. Debranches et rebranches modem ou autre periph et verifies que tes connexions sont bien configurées......
          1. Ca ne marche tjs pas ! Aucun périphérique est branché au PC et tjs la même erreur.

            J'ai bien peur de devoir faire un format c: et je n'en ai pas envit !
            1. Bonjour,

              j'ai exactement le même problème depuis le 03/03/05. Je pense que mon pc s'est fait niquer par un virus et que certains fichiers système sont tout simplement inexécutables.

              Il est impossible de configurer un accès à distance sur ma machine, très étrange et pas de solution à ce jour :(

              Heeeelp !
              1. J'ai exactement ce problème depuis le 1er mars 2005. J'ai passé beaucoup de temps à désinstaller, réinitialiser, débrancher la fbox, sans succès, c'est lassant, d'autant plus que sur les trois ordinateurs que possède la famille, il n'y en a qu'un seul qui beug, suite à un problème de coupure de courant. Je vais essayer les solutions proposées, je doute fort que celà marche.
              2. @vivianeLa réponse au problème est donc ci-dessous (cf. links). Il s'agit de supprimer deux clés qui sont liées à la réinstallation d'xp sur un xp existant. Une fois ces clés supprimées, la config d'origine revient. Magique :)
            2. salut svp j ai le meme probléme mais j ai le pc en anglais et je connais rien a la langue englaise.j ai été au menu service mais je sais pas se ki faut activer tout et en anglais merci d avoir répendre
              1. Bonjour,
                J'ai réalisé le test, cela ne fonctionne toujours pas!

                Chez Cégétel, le lien est invalide...

                Avez-vous d'autre solutions à m'apporter?

                ps: cela est venu à la suite du passage de CC Cleaner, le logiciel nettoyant!
                1. la seule solution pour l erreur 711 c'est la restauration de système
                  1. j ai le meme soucis, et l ordinateur m 'empêche de restaurer mon système, il me demande de redemarrer et réessayer. que faire à ce moment là?
                  2. bonjour
                    j ai eu le même problème mais c'est résolu

                    exécuter ==>tapez msconfig ==> choisissez l'onglet services ==> démarrez le service téléphonie
                2. j'ai le meme probleme et j'ai essayer toutes les solutions qui me sont proposée mais le probleme persiste