Probleme de démarrage sur XP

Fermé
loulou69US - 18 janv. 2009 à 18:31
 pépé - 18 janv. 2009 à 18:33
Bonjour,
Depuis quelques temps je suis infecté de spywares et virus malgré Avast, Spyware Doctor et autres protections. Aujourd'hui mon ordinateur a bloqué. Lorsque je le rallume, windows s'ouvre normalement, mais j'arrive sur mon fond d'écran, sans aucun autre bouton, sans possibilité d'ouvrir le menu démarrer ni aucun autre programme. Le ctrl + alt + suppr lui même ne fonctionne pas.

Nous avons essayé de redémarrer en mode sans échec sans succès (mêmes symptômes).

Je suis à cours d'idées, et mes connaissances en informatiques étant restreintes, je ne sais plus quoi faire!

J'espère que vous serez plus performants que moi! I need help please !

2 réponses

galaxauguste Messages postés 457 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2014 35
18 janv. 2009 à 18:33
Le formatage est le meilleur remède contre les virus:)
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Bonsoir,

As-tu lancé ton anti-vrus afin de scanner tout ton PC et mettre en quarantaine les virus détectés ?

pépé
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