Ordi qui fait des redemerrages sans cesse

Gorla -  
 Gorla -
Bonjour,
J'ai recu hier mon nouvel ordi (Acer sous Vista) et j'ai deja un big probleme.
Alors que j'installais le pack securité de SFR , la machine s'est arrêtée puis a redémarré, puis s'est arrêté et ainsi de suite.
J'arrive aun ecran noir avec le pointeur de la souris que je peux bouger et ca redemarre ....

Je precise :
1) Je venais de desintaller MacAfee (present d'origine) pour le remplacer par SFR Securité
2) Je n'arrive pas a booter sur le disque fourni (même resultat)
3) je n'arrive pas à redemarrer en mode sans echec
4) j'ai fait un scandisk et aucun probleme d apres windows

Pouvez vous m'aider svp ???
Je suis vraiment coincé et un tel plantage apres moins de 24 h ca me fout bien les boules , si je trouve pas vite fait c'est retour chez Darty

Merci d'avance !!!

Gorla
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2 réponses

blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Salut.

Quand tu dis le disque fourni, tu veux dire quoi?

Quel disque était fournit avec le PC?
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dini
 
et derniere bonne config connue sinon de quelle cd fournit parle tu si ca ne marche pas il te faut un cd de win
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Gorla
 
salut !

en fait il s'agit d'un CD nommé "Blank recovery DVD"...

voila voila
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dini > Gorla
 
laisse tomber ce cd il te faut un windows
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Gorla > dini
 
Ok merci pour l'info je dois bien avoir ca quelque part

sais tu c'est quoi ce DVD "blank recovery ???"

Merci !!
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dini > Gorla
 
je crois que c'est un antispyware mais pas sur
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Gorla > dini
 
bon j'ai recupere un vieux CD de XP

J'ai essaye de booter dessus mais pas moyen

tu peux m'indiquer la marche a suivre ??
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