Ordi qui fait des redemerrages sans cesse

Gorla -  
 Gorla -
Bonjour,
J'ai recu hier mon nouvel ordi (Acer sous Vista) et j'ai deja un big probleme.
Alors que j'installais le pack securité de SFR , la machine s'est arrêtée puis a redémarré, puis s'est arrêté et ainsi de suite.
J'arrive aun ecran noir avec le pointeur de la souris que je peux bouger et ca redemarre ....

Je precise :
1) Je venais de desintaller MacAfee (present d'origine) pour le remplacer par SFR Securité
2) Je n'arrive pas a booter sur le disque fourni (même resultat)
3) je n'arrive pas à redemarrer en mode sans echec
4) j'ai fait un scandisk et aucun probleme d apres windows

Pouvez vous m'aider svp ???
Je suis vraiment coincé et un tel plantage apres moins de 24 h ca me fout bien les boules , si je trouve pas vite fait c'est retour chez Darty

Merci d'avance !!!

Gorla
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
     
    Salut.

    Quand tu dis le disque fourni, tu veux dire quoi?

    Quel disque était fournit avec le PC?
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  2. dini
     
    et derniere bonne config connue sinon de quelle cd fournit parle tu si ca ne marche pas il te faut un cd de win
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    1. Gorla
       
      salut !

      en fait il s'agit d'un CD nommé "Blank recovery DVD"...

      voila voila
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      1. dini > Gorla
         
        laisse tomber ce cd il te faut un windows
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      2. Gorla > dini
         
        Ok merci pour l'info je dois bien avoir ca quelque part

        sais tu c'est quoi ce DVD "blank recovery ???"

        Merci !!
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      3. dini > Gorla
         
        je crois que c'est un antispyware mais pas sur
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      4. Gorla > dini
         
        bon j'ai recupere un vieux CD de XP

        J'ai essaye de booter dessus mais pas moyen

        tu peux m'indiquer la marche a suivre ??
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