CanonScan Lide 20 sur Vista

Fermé
Skyhawk97420 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 28 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2009 - 17 janv. 2009 à 18:18
yoanf26 Messages postés 7629 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2013 - 22 déc. 2009 à 18:35
Bonjour,
Comme vous pouvez le voir dans le titre je possède un CanonScan Lide 20 (ver.Windows/Mac).
Il fonctionnait très bien sur mon vieux XP mais maintenant j'ai mon Vista .
J'ai essayé de l'installer avec le CD Original ( PAS UNE COPIE ). Tout va bien !
Mais à l'installation du programme Toolbox...? (Progamme pour les boutons {Scan-Copy-Email}) il n'est que compatible avec Win.98 ou ulterieur ( il marche avec XP mais pas pour vista).

Ma Question :
Comment Lancer le scanneur ?

Precision sur le Vista :

Fixe, Windows vista Édition Familiale premium.

Toute vos réponses sur le sujet seront les bienvenues .
Merci !!!
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2 réponses

Skyhawk97420 Messages postés 21 Date d'inscription samedi 28 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2009 18
6 mars 2009 à 16:36
Merci beaucoup !
2
yoanf26 Messages postés 7629 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2013 1 045
17 janv. 2009 à 18:41
il faut aller sur le site officiel et il y a tout ce qu'il faut pour ton scanner.
j'ai fais fonctionner le scanner sous vista
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De : "canonsupport@teleperformance.de" <canonsupport@teleperformance.de>

Cher client,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle Canon.

Lors de l'achat d'un produit il faut verifier pour qu'elle systeme il est prevus.
Ici ce produit n'est pas compatible winx64 on ne peux rien y faire.
Vous avez un delait legale de retractation sur un achat de 7j ce qui est prevus pour ce genre de problème.

Nous restons à votre entière disposition pour toute information supplémentaire relative à nos produits.

Canon Support Center.

========================== voici la réponse du support Canon ========

Si votre Lide20 fonctionne sous VISTA 64biTS il faut partager le mode opératoire précis et de le communiquer à Canon qui en aurait bien besoin MERCI par avance
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yoanf26 Messages postés 7629 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2013 1 045 > Jacques P
27 oct. 2009 à 13:48
Vista 64 bits l'installe tout seul comme un grand puis il faut juste télécharger le software c'est tout

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lyon26 > yoanf26 Messages postés 7629 Date d'inscription vendredi 28 novembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 23 octobre 2013
15 déc. 2009 à 10:38
Bonjour,
je suis une utilisatrice "basic" d'un PC sous vista 32 bits et je veux désormais utiliser mon scanner Canon lide20 mais je n'arrive pas à le faire fonctionner, j'ai le message suivant :
SERVICE D ACQUISITION
AUCUNE APPLICATION N'EST INSCRITE POUR CET EVENEMENT
Je précise qu'il fonctionnait auparavant avec un PC sous windows xp

J'ai du oublier qqch, je ne sais pas. L'ordinateur reconnait le scanner mais il ne fonctionne pas.
Pouvez vous de donner des conseils ?
Merci d'avance
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nicolehenri Messages postés 625 Date d'inscription lundi 4 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2022 25 > lyon26
22 déc. 2009 à 09:45
bjr
j'ai le meme probleme avec mon scan as tu trouve 1 solution ?
MERCI DE TON AIDE
@+
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lyon26 > nicolehenri Messages postés 625 Date d'inscription lundi 4 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2022
22 déc. 2009 à 10:21
Et non toujours pas...
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