Portable bloqué.Besoin d'aide !

cerise -  
 cerise -
Bonjour,

Mon eee pc (portable) vient de se bloquer. C'est la première fois. Au démarrage il s'est bloqué. Je ne peux même plus l'éteindre. Comment l'éteindre manuellement ? Cela ne va-t-il pas l'abîmer ? Pourquoi s'est-il bloqué ? je ne l'ai que depuis deux mois.

merci !
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1 réponse

cerise
 
personne ?

je précise que sur le eee pc, j'ai windows xp. J'ai installé il y a une semaine avast (version gratuite), mais je ne me suis pas connectée à internet de la semaine et là, il s'est connecté, il a peut-être remis à jour avast et s'est bloqué. Je ne sais pas. Mais comment faire ? Comment l'éteindre ?
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