plus de son dans mon ordinateur Résolu

Question

Bonjour,
J'ai eu un virus la semaine dernière donc j'ai dû réinstaller windows XP. Depuis mes enceintes ne marchent plus. Quand je veux lire une musique ou un film un message apparait : 
Le lecteur Windows Média ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique pose problème. Peut être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement. 
Je ne m'y connais pas trop en informatique alors si vous pourriez m'aidez svp
merci d'avance

lysouan · Answer

Bjr, vas dans ton gestionnaire de périphériques et dis moi si il y a des points d'exclamation jaune

Démarrer/clic droit sur poste de travail/Propriétés/Matériels et gestionnaires de périphériques

lysouan · Answer

il faut faire la mise a jour

herbe.bleue · Answer

quand t'as acheté ton ordinateur on t'a fourni un cd? avec (autre que windows)

lysouan · Answer

essaies ceci, vas dans ton gestionnaire de périf et sur les points d'exclamation jaunes tu fais un clic droit et tu 

sélectionnes

- Mettre a jour le pilote/suivant

- ( utilisateurs expérimentés )/suivant

- Ne pas rechercher/suivant

- Dans cette dernière fenêtre, tu sélectionnes ton perif/suivant et tu attends

ed-56 · Answer

bonjour,
C'est peut être un soucis de pilotes.
Est ce que lors de votre réinstallation, les pilotes pour le contrôleur de son ont été installés ? si oui a partir du CD vendu avec votre carte mère?

ed-56 · Answer

c'est un ordinateur récent ? si oui quelle est sa marque ??

herbe.bleue · Answer

bonjour
il faut que tu récuperes les pilotes sur internet 
mais pour cela il faut exactement savoir quel materiel tu as et ça c'est un plus chiant
le mieu je crois c'est d'utiliser un logiciel comme everest 
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 116 everest

lysouan · Answer

tu selectionnes le nom du pilote

herbe.bleue · Answer

Multimédia: 
Carte audio SiS 7012 Audio Device 
il faut trouver le pilotes qui va avec ça jvais regarder si je le trouve

herbe.bleue · Answer

a priorit c'est celui ci

http://www.sis.com/download/download_step1.php?id=155808

herbe.bleue · Answer

faudra peut etre redemarer une fois installé

herbe.bleue · Answer

tu l'éxecutes

herbe.bleue · Answer

t'ouvres le dossier et dedans y'a un fichier qui s'appel setup.exe
clic dessus

jacky64200 · Answer

Il faut enlever l'ancien. Tous les constructeurs disent ca: avant de mettre un autre pilote, il faut enlever l'ancien

herbe.bleue · Answer

salut,
elle fait comment pour le désinstaller? (moi même je ne sais pas)

jacky64200 · Answer

ça.....................je sais plus ca fait longtemps que j'ai pas fait, j'ai fait ça que pour ma carte graphique

herbe.bleue · Answer

ton ancien pilote à priorit

herbe.bleue · Answer

ah?
essaue de redemarer ton ordi pour voir si tu as du son

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour clélia12
Dans le gestionnaire de peripheriques, tu clic droit sur celui que tu veux mettre a jour, proprietes et pilotes, desinstaller, pour reinstaller, tu fais mettre a jour, tu coches non, suivant etinstaller a partir d'une liste, tu le cherche la ou le telechargement l'a laisse. Si ca ne marche pas mieux apres, c'est que ce n'est pas le bon, donc tu fais revenir a la version precedente et tu recherches un autre. As tu ete sur le site du constructeur pour avoir ces pilotes?
A+

herbe.bleue · Answer

tu choisis pilote audiosis7018

herbe.bleue · Answer

je dois dire que je séche
j'ai trouvé un tuto sur le web
https://forum.hardware.fr/hfr/VideoSon/Materiel/unique-driver-sis7012-sujet_115603_1.htm

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Peut tu essayer de faire une restauration du systeme anterieur a ces denieres manipulations et regarder dans le gestionnaire si tout est revenu comme avant.Ensuite, la marque et les references de ce PC
A+
Comment a tu reinstalle windows si tu n'as pas de CD?

herbe.bleue · Answer

ça marche comme ça?

herbe.bleue · Answer

t'as fais tout comme il a dis?

lysouan · Answer

il faut voir ou s'enregistre tes telechargements

herbe.bleue · Answer

gestionnaire de peripherique t'as toujours des points d'interogation?

herbe.bleue · Answer

c'est quand la derniere fois que tu avais du son?

herbe.bleue · Answer

je dois y'aller
je ne peux pas t'aider je ne suis pas assez compétant 
j'éspére que quelqu'un va pouvoir t'aider
vraiment la je séche
essaie de te documenter sur le net en attendant qu'une âme charitable veuille bien t'aiguiller
sincerement désolé de ne pas t'avoir aider dans ta quète
je repasserais ce soir tchao

herbe.bleue · Answer

salut la miss
as-tu réussis à résoudre ton souci?
tiens nous au courrant..

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour clélia12,
Reponds a mon post 35
A+

jacky64200 · Answer

C'est un portable ton ordi?

herbe.bleue · Answer

oui qu'as tu fais on est curieu nous :)

herbe.bleue · Answer

salut

le problème c'est que sans le cd on peut y'arriver mais on ne sait pas quelles pilotes aurra besoin d'être installé
moi je ne suis pas un pro ...
mais grosso modo je crois qu'il faut que tu trouves au moins ton pilote audio et ton pilote ethernet
voilà
alors ton pilote audio il faut le chercher en fonction de ta carte audio sur un site comme celui ci

https://www.touslesdrivers.com/

 tu peux trouver le modéle exact de ta carte audio en télechargeant un logiciel comme everest et en faisant un rapport de l'ensemble de ton materiel

https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 116 everest

et le pilote ethernet en fonction de la carte mére je pense 

Voila! mais t'emballes pas y'a peut être moyen de recupere les pilotes sur ton ordi vu qu'ils sont deja installé mais je ne sais pas du tout comment faire

Plus de son dans mon ordinateur

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