Problème materiel,Virus ou autre?????HELP

Bonjour,

Après avoir reformaté mon PC 4x et réinstallé XP et scanné avec antivirus"AVAST et ESET"
Mon affichage se fige très régulièrement, juste la souris reste mobile et même le CTRL ALT DEL ne fonctionne plus.

Le problème se manifeste lors d'installation, ouverture de plusieures fenêtres ou aléatoirement.

J'ai testé la ram, le disque dur et le processeur avec un autre PC et c'est OK. Me reste encore la carte mère et la carte écran à tester.

Ce type de bloquage de PC peut-il venir de ses composants ou d'un virus qui resterait malgré un format? Je ne sais plus quoi essayer, si quelqu'un a eu un problème similaire, merci de m'orienter.

Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

23 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent de blocage du système après plusieurs reformats et réinstallation de Windows XP, où seule la souris reste mobile et le CTRL+ALT-DEL ne répond pas, lors d'installation ou de navigation entre fenêtres. Les tests sur la RAM, le disque dur et le processeur sur un autre PC donnent des résultats OK, il reste à tester la carte mère et la carte graphique. Le fil explore si un virus persistant pourrait rester après format, certains évoquant des infections hors disque et la nécessité d’analyser des fichiers via HijackThis. D'autres échanges suggèrent d'évaluer le refroidissement et les ventilateurs, et de préciser la configuration mémoire et disque, afin de ne pas exclure une défaillance matérielle sous-jacente.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,
    Est-ce un PC portable ?
    Si non, as-tu déjà fait la poussière de ton PC.
    Tu as 2 antivirus ??!
    0
    1. Merci de ta reponse rapide
      Ce n'est pas un portable mais une tour mon antivirus est avast edition familiale et je fasi des scan en ligne avec ESET
      Et en se qui concerne la poussière je l'ai fait en testant mes composants ....elle pourait avoir un e ffet sur les plantage?????je ne comprends plus rien
      0
      1. Modérateur
        Non au contraire, le faire peut éviter les plantages !
        Tu es sûr de l'avoir fait correctement ?
        Surtout derrière ce ventilateur ?!

        On peut regarder pour les virus en tout cas ...
        0
        1. oui j'en ai meme mis un autre avec un microp

          ....et en ce qui concerne les virus ,je crois pas car ....en voulant installer le sp3 XP sur le sitte mon pc se fige ....plus de CTRL ALT DEL juste la souris bouge mais l'affichage reste figé.......le PC plante tjrs comme ca...je coupe l' alim

          en redemarrant il proposse d erestaurer le systeme avec le sp2....mais bloque tjrs en cours....

          Je prend mon hd et le met dans un autres pc et il restaure sans problème...
          Un virus peut il etre ailleurs que dans un HD?

          En plus le pc se plante toujours lors de manip type installe....lancer un jeu....un scan virus....en gros chaque fois que je sollicite des resources....

          Une idee?????
          0
      2. Modérateur
        Combien de RAM as-tu ?
        Quelle taille le DD ?
        Je m'y conais + en virus qu'en hardware ...:S
        0
        1. 1GB de RAM 250 GB de HD....

          On a reformater la 1ere fois car plus possible d'installer un prog ....a chaque fois le msg ...n'est pas une application win 32 valide

          et on arrivait plus a avoir un bureau correct....toujours le desktop...je sais plus trop le nom mais en cliquant sur le bouton sa changeait rien.....

          Donc on a reformater et mnt sa coinve tjrs...

          Au debut avec la meme config ca allait tres bien.....
          0
          1. Modérateur
            La première infection était une infection bagle (probablement à cause de cracks...).

            - Télécharge HijackThis Version 2.02 :
            = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

            - Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
            - Fais un double-clic (gauche) sur HJTInstall.exe afin de lancer l’installation
            - Clique sur Install ensuite sur « I Accept »
            - Clique sur « Do a scan system and save log file »
            - Le bloc-notes s’ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse.
            0
            1. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
              Scan saved at 20:53:25, on 12/01/2009
              Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
              MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.2180)
              Boot mode: Normal

              Running processes:
              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
              C:\WINDOWS\system32\services.exe
              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
              C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
              C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
              C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
              C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
              C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
              C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
              C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
              C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
              C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
              O1 - Hosts: 66.98.148.65 auto.search.msn.com
              O1 - Hosts: 66.98.148.65 auto.search.msn.es
              O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
              O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
              O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
              O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
              O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
              O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
              O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
              O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - https://www.eset.com/
              O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
              O16 - DPF: {7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11451AFC5} (OnlineScanner Control) - http://download.eset.com/special/eos-beta/OnlineScanner.cab
              O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
              O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
              O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
              O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
              O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
              0
              1. Modérateur
                Télécharge HostsXpert sur ton Bureau :
                = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =

                - Décompresse-le (Clic droit => Extraire ici)

                - Double-clique sur HostsXpert pour le lancer

                - Clique sur le bouton "Restore MS Hosts File" puis ferme le programme

                PS : Avant de cliquer sur le bouton "Restore MS Hosts File", vérifie que le cadenas en haut à gauche est ouvert sinon tu vas avoir un message d’erreur.
                0
                1. c'es-t fait....dois je voir quelques chose????
                  0
              2. Modérateur
                Non, si c'est fait, c'est bon.

                Télécharge Random’s System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l’exécutable sur le Bureau.

                = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

                * Double-clique sur RSIT.exe pour le lancer.

                * Une première fenêtre s’ouvre, clique alors sur Continue (Disclaimer).

                * Si la dernière version de HijackThis n’est pas détectée sur ton PC, RSIT le téléchargera et te demandera d’accepter la licence.

                * Lorsque l’analyse sera terminée, deux fichiers texte s’ouvriront (probablement avec le bloc-notes).

                * Poste le contenu de log.txt (c’est celui qui apparaît à l’écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).
                0
                1. Voici le log
                  Logfile of random's system information tool 1.05 (written by random/random)
                  Run by Gaëtan at 2009-01-12 21:07:17
                  Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3
                  System drive C: has 233 GB (97%) free of 239 GB
                  Total RAM: 1023 MB (66% free)

                  Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                  Scan saved at 21:07:18, on 12/01/2009
                  Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
                  MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.2180)
                  Boot mode: Normal

                  Running processes:
                  C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                  C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                  C:\WINDOWS\system32\services.exe
                  C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                  C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                  C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                  C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                  C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                  C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                  C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
                  C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                  C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                  C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                  C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
                  C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
                  C:\Documents and Settings\Gaëtan\Bureau\HostsXpert\HostsXpert.exe
                  C:\Documents and Settings\Gaëtan\Bureau\RSIT.exe
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\Gaëtan.exe

                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                  O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
                  O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
                  O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                  O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
                  O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                  O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
                  O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
                  O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
                  O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
                  O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                  O16 - DPF: {56762DEC-6B0D-4AB4-A8AD-989993B5D08B} (OnlineScanner Control) - https://www.eset.com/
                  O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
                  O16 - DPF: {7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11451AFC5} (OnlineScanner Control) - http://download.eset.com/special/eos-beta/OnlineScanner.cab
                  O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                  O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                  O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                  O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                  O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                  0
              3. Je dois deja esperer une amélioration ou tu analyses le fichier?????
                0
                1. Quelqu'un saurait il m' aider a interpreter ces fichiers??????

                  Merci d'avance de votre aide
                  0
                  1. Modérateur
                    T'imagine que c'est très long d'analyser tout ça non ...?!
                    Sois patient.
                    0
                2. SVP.........je suis perdu......j'ai l'impression d'avoir tout essayé....
                  0
                  1. Modérateur
                    Analyse ces fichiers :
                    C:\WINDOWS\system32\mqutil.dll
                    C:\WINDOWS\system32\strmfilt.dll
                    C:\WINDOWS\system32\mqupgrd.dll
                    C:\WINDOWS\system32\eventtriggers.exe
                    C:\WINDOWS\system32\dmremote.exe

                    Sur le site de virustotal :
                    https://www.virustotal.com/gui/

                    Parcourir > Sélectionne ton fichier > Analyser, patiente que l’analyse soit terminée.

                    Poste les rapports.
                    0
                    1. Voici mqutil
                      Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
                      a-squared 4.0.0.73 2009.01.12 -
                      AhnLab-V3 2009.1.10.0 2009.01.12 -
                      AntiVir 7.9.0.54 2009.01.12 -
                      Authentium 5.1.0.4 2009.01.12 -
                      Avast 4.8.1281.0 2009.01.12 -
                      AVG 8.0.0.229 2009.01.12 -
                      BitDefender 7.2 2009.01.12 -
                      CAT-QuickHeal 10.00 2009.01.12 -
                      ClamAV 0.94.1 2009.01.12 -
                      Comodo 919 2009.01.12 -
                      DrWeb 4.44.0.09170 2009.01.12 -
                      eSafe 7.0.17.0 2009.01.12 -
                      eTrust-Vet 31.6.6304 2009.01.12 -
                      F-Prot 4.4.4.56 2009.01.12 -
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                      GData 19 2009.01.12 -
                      Ikarus T3.1.1.45.0 2009.01.12 -
                      K7AntiVirus 7.10.584 2009.01.09 -
                      Kaspersky 7.0.0.125 2009.01.12 -
                      McAfee 5493 2009.01.12 -
                      McAfee+Artemis 5493 2009.01.12 -
                      Microsoft 1.4205 2009.01.12 -
                      NOD32 3759 2009.01.12 -
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                      Panda 9.4.3.3 2009.01.12 -
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                      SecureWeb-Gateway 6.7.6 2009.01.12 -
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                      VBA32 3.12.8.10 2009.01.12 -
                      ViRobot 2009.1.12.1554 2009.01.12 -
                      VirusBuster 4.5.11.0 2009.01.12 -
                      Information additionnelle
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                      PEiD..: -
                      TrID..: File type identification
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                      Win32 Executable Generic (14.7%)
                      Win32 Dynamic Link Library (generic) (13.1%)
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                      DOS Executable Generic (3.4%)
                      PEInfo: PE Structure information

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                      > CRYPT32.dll: CertEnumCertificatesInStore, CertOpenStore, CertFindCertificateInStore, CertCloseStore, CertFreeCertificateContext, CertGetCertificateContextProperty, CertSetCertificateContextProperty, CertDeleteCertificateFromStore
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                      > ADVAPI32.dll: FreeSid, RegQueryValueExW, AllocateAndInitializeSid, CryptAcquireContextA, RegisterTraceGuidsW, RegCreateKeyExW, RegSetValueExW, RegCloseKey, CryptReleaseContext, RegDeleteValueW, UnregisterTraceGuids, GetTraceLoggerHandle, GetTraceEnableLevel, GetTraceEnableFlags, LookupAccountSidW, OpenSCManagerW, OpenServiceW, QueryServiceConfigW, TraceMessage, CloseServiceHandle, RegCreateKeyW, ReportEventW, RegisterEventSourceW, CryptHashData, CopySid, GetLengthSid, GetSecurityDescriptorOwner, RegEnumKeyExW, RegQueryInfoKeyA, RegOpenKeyExW
                      > KERNEL32.dll: LeaveCriticalSection, EnterCriticalSection, InitializeCriticalSection, DeleteCriticalSection, CreateThread, LoadLibraryW, GetModuleFileNameW, WaitForSingleObject, GetLastError, FreeLibrary, GetComputerNameW, GetComputerNameExW, MultiByteToWideChar, GetSystemInfo, GetVersionExA, CompareStringW, InitializeCriticalSectionAndSpinCount, GetCurrentThreadId, GetProcAddress, QueryPerformanceCounter, GetTickCount, GetCurrentProcessId, GetSystemTimeAsFileTime, TerminateProcess, GetCurrentProcess, UnhandledExceptionFilter, SetUnhandledExceptionFilter, SetEvent, CreateEventW, PulseEvent, FreeLibraryAndExitThread, WaitForMultipleObjects, Sleep, CloseHandle
                      > USER32.dll: LoadStringA, CharNextW, CharLowerW
                      > ole32.dll: CoUninitialize, CoInitializeEx
                      > mqsec.dll: MQSec_GetDefaultSecDescriptor, MQSec_GetLocalSystemSid

                      ( 132 exports )
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                      0
                  2. Modérateur
                    Très bien, pour les suivants, poste jusqu'à :
                    Information additionnelle
                    File size: 527360 bytes
                    0
                    1. ok ca arrive
                      ca a planté pendant un scan
                      0
                    2. Suivant...
                      Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
                      a-squared 4.0.0.73 2009.01.12 -
                      AhnLab-V3 2009.1.10.0 2009.01.12 -
                      AntiVir 7.9.0.54 2009.01.12 -
                      Authentium 5.1.0.4 2009.01.12 -
                      Avast 4.8.1281.0 2009.01.12 -
                      AVG 8.0.0.229 2009.01.12 -
                      BitDefender 7.2 2009.01.12 -
                      CAT-QuickHeal 10.00 2009.01.12 -
                      ClamAV 0.94.1 2009.01.12 -
                      Comodo 919 2009.01.12 -
                      DrWeb 4.44.0.09170 2009.01.12 -
                      eSafe 7.0.17.0 2009.01.12 -
                      eTrust-Vet 31.6.6301 2009.01.10 -
                      F-Prot 4.4.4.56 2009.01.12 -
                      F-Secure 8.0.14470.0 2009.01.12 -
                      Fortinet 3.117.0.0 2009.01.12 -
                      GData 19 2009.01.12 -
                      Ikarus T3.1.1.45.0 2009.01.12 -
                      K7AntiVirus 7.10.584 2009.01.09 -
                      Kaspersky 7.0.0.125 2009.01.12 -
                      McAfee 5493 2009.01.12 -
                      McAfee+Artemis 5493 2009.01.12 -
                      Microsoft 1.4205 2009.01.12 -
                      NOD32 3759 2009.01.12 -
                      Norman 5.93.01 2009.01.12 -
                      Panda 9.4.3.3 2009.01.12 -
                      PCTools 4.4.2.0 2009.01.12 -
                      Prevx1 V2 2009.01.12 -
                      Rising 21.12.02.00 2009.01.12 -
                      SecureWeb-Gateway 6.7.6 2009.01.12 -
                      Sophos 4.37.0 2009.01.12 -
                      Sunbelt 3.2.1831.2 2009.01.09 -
                      Symantec 10 2009.01.12 -
                      TheHacker 6.3.1.4.218 2009.01.11 -
                      TrendMicro 8.700.0.1004 2009.01.12 -
                      VBA32 3.12.8.10 2009.01.12 -
                      ViRobot 2009.1.12.1554 2009.01.12 -
                      VirusBuster 4.5.11.0 2009.01.12 -
                      Information additionnelle
                      File size: 75776 bytes
                      0
                    3. Modérateur
                      @ngaetDe quel fichier s'agit-il par contre stp ??!
                      C:\WINDOWS\system32\strmfilt.dll ??
                      0
                  3. Modérateur
                    ah ok.
                    Merci.
                    0
                    1. Désolé de na pas avoir reopndu hier mais mon PC a planté...NON stop...
                      ESt il possibkle qu'un VIrus soit ailleurs que dans un HD?
                      0
                  4. Modérateur
                    Qu'est-ce que t'appelle ailleurs ?
                    0
                    1. Je sais pas trop ....reste dans la RAM le bios....

                      depuis hier g donc analyser les fichiers que tu m as demande et sans virus ...
                      j'ai egalement poste un autre sujet ou je t'invite a venir voir les quelques manip que g fait et fichiers log

                      ah oui et avec bitdefender en ligne g trouve dropped virtool 8358 qui semble avoir ete retiré mais mon pc ne va pas mieu....
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                  5. Modérateur
                    Pour ta question, pas de crainte dans la RAM ou le bios.
                    Les fichiers étaient donc légitimes, parfait.

                    Analyse ce fichier stp et poste bien le rapport :
                    C:\WINDOWS\system32\ersvc.dll

                    Poste également le rapport bitdefender.
                    Merci.
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                    1. ok je fais ça dés ce soir
                      Aurais je encore un Virus?
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                  6. Modérateur
                    Je ne pense pas.
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                    1. Et qu'aurais je alors qui plante toujours mon pc?????
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                  7. Modérateur
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                    - Lorsqu’il te le sera demandé, met à jour Malwarebytes anti malware
                    - Si le pare-feu demande l’autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
                    - Une fois la mise à jour terminée, ferme Malwarebytes
                    - Double-cliques sur l’icône de malwarebytes pour le relancer
                    - Dans l’onglet, Recherche, probablement ouvert par défaut,
                    - Sélectionne Exécuter un examen complet
                    - Clique sur Rechercher
                    - Le scan démarre
                    - A la fin de l’analyse, un message s’affiche : L’examen s’est terminé normalement. Cliquez sur ‘Afficher les résultats’ pour afficher tous les objets trouvés.
                    - Cliques sur Ok pour poursuivre.
                    - Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
                    - Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
                    - Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d’analyse.
                    - Rends toi dans l’onglet rapport/log
                    - Tu cliques dessus pour l’afficher une fois affiché
                    - Tu cliques sur édition en haut du bloc notes, et puis sur sélectionner tout
                    - Tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
                    - Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller

                    Si tu as besoin d’aide regarde ce tutorial ICI
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