Probleme de web cam

Bonjour,

j'ai installé une web cam (modèle microsoft lifecam vx700) mais les conversations vidéos sur msn ne marchent pas (absence de son tant en emission qu'en reception) pourtant les hauts parleurs marchent, le casque micro marche et lorsque je vais voir ce périphérique via le panneau de configuration il est indiqué qu'il fonctionne normalement !

tout est bien branché et j'avoue que je ne comprends pas.

Est ce qu'il y aurait une bonne ame pour me venir en aide ???? help help help !

merci d'avance pour vos réponses