PROBLEME DE SON

Résolu
CAT -  
 madcat -
Bonjour,

Je suis débutante en informatique, j'ai un ordi packard bell windows xp pour lequel je n ai aucun son
Je me suis rendue dans PANNEAU DE CONFIGURATION - SON ET PERIPHERIQUE AUDIO - dans l'onglet volume il est précisé AUCUN PERIPHERIQUE AUDIO et toutes les zones sont grisées impossible d'y accéder

Je remercie par avance toutes les personnes pouvant m'aider pour résoudre ce problème

Cat

8 réponses

matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
slt click droit sur poste de travail puis propietes et gestionnaire de periph! regarde si un ! ou un ? jaune sont present sur ton periph audio
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madcat Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci pour votre aide aussi rapide. j'ai effectivement des ? JAUNES
Mais que dois je faire maintenant ,
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Qu'est-ce à dire
 
Quel est le modéle exacte de votre ordinateur Pacakrd bell, est-ce un portable, d ebureau, son Numéro de série.
Vous avez une étiquette sur le Packard Bell avec un N° SN ou PN indiquez le nous.
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madcat Messages postés 6 Statut Membre
 
Mon ordi est un portable avec des réf : p/n PB42D01603
MERCI
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matjé Messages postés 2655 Statut Membre 523
 
click droit dessus et mettre a jour le pilote
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madcat Messages postés 6 Statut Membre
 
Je suis désolé mais je comprend rien. Quand je clique sur gestionnaire de périphérique j'ai effectivement en jaune avec des ? autres périphériques. Lorsque que je clique droit j'ai 2 solutions

rechercher les modifications sur le matériel ou
propriétés en gras
mais je n'ai pas "mettre à jour le pilote "
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Qu'est-ce à dire > madcat Messages postés 6 Statut Membre
 
Vosu avez changé de nom en route, mais il n'en reste pas moins que vous devriez me donner les références de votre ordinateur pour aller sur le site constructeur, d'où vous pourrez télécharger le pilote en question.
Sous l'orinateur vous avez un autocollant avec un Numéro soit Sn ou PN donnez-le!
http://support.packardbell.com/fr/
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Qu'est-ce à dire
 
Est-ce bien celui-ci:
http://support.packardbell.com/fr/item/?m=home&pn=PB42D01603

Si oui sauvegardez le lien, vous avez tous les téléchargements pour votre ordinateur.
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oirasorx Messages postés 33 Statut Membre 1
 
J'ai peut-être une solution pour toi. Tu vas sur https://www.touslesdrivers.com/

Ensuite tu vas dans la catégorie " mes drivers" (au dessus) Puis tu clique pour faire une analyse. Le site va surement te demander d'installer un utilitaire pour qu'il puisse détecter les configurations de ton pc. (donc tu devras peut-etre fermer la page internet et la réouvrir pour que l'utilitaire soit actif) L'analyse va servir à détecter toutes les mis-a-jour éventuelles de tes drivers. Regarde dans la liste qui s'affichera s'il y a des mis-a-jour pour les pilotes de ta carte son. Tu le verras, les mis-a-jour se distinguent facilement dans la liste car elles sont en gras bleu.

Ensuite tu télécharge cette mis-a-jour, tu l'installe. S'il le pc te demande de redémarrer fais-le.

Voilà.

Pour info quand j'ai acheté mon pc je n'avais pas de son et j'ai procédé de cette facon.

Tu peux aussi aller sur le site des fournisseurs de ta carte son mais l'astuce que j'te donne va plus vite et t'évite les complications. Enfin, je l'espère xD

Bonne Chance à toi.
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madcat Messages postés 6 Statut Membre
 
BONSOIR

J AI FAIT L ANALYSE COMME VOUS ME L AVEZ DEMANDE SEULEMENT VOILA DANS LA LISTE JE NE VOIS PAS LA LIGNE CORRESPONDANT AU SON
J AI PAR EXEMPLE CLAVIER / SOURIS / IMPRIMANTE ETC.... MAIS POUR LE SON JE VOIS PAS LA LIGNE
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madcat Messages postés 6 Statut Membre
 
JE NE VOIS AUCUNE ICONE POUVANT REPRESENTER LE SON OU ALORS JE SUIS PAS DANS LA BONNE LISTE ON EST BIEN D ACCORD SUR JE SUIS TOUJOURS SUR LE SITE INTERNET OU IL Y A "LISTE DE VOS MATERIELS ET DE LEUR DRIVER " ??? APRES AVOIR FAIT L ANALYSE
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oirasorx Messages postés 33 Statut Membre 1
 
Et il n'y aucune mis-a-jour en bleu qui s'affiche dans la liste? Si oui, regarde si il n'y en a pas une qui correspond a ton son.
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madcat Messages postés 6 Statut Membre
 
merci pour votre patience, je verrai à nouveau demain je suis fatiguée de ma journée de travail
bonne nuit
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Qu'est-ce à dire
 
il suffit de télécharger le driver audio, son sur votre ordinateur et après l'éxécuter, c'est aussi simple, pas plus pas moins!

J'ai un Packard Bell, alors vous devriez me faire confiance. Packard Bell stokent tous nos drivers sur son site et d'après le Numéro PN que vous m'avez donné c'est là, en allant dans la section télécharger:
http://support.packardbell.com/fr/item/?m=home&pn=PB42D01603

Sauvegardez ce lien très important, dans vos favoris ou signets. Et si un jour vous avez un problème de driver, il vous suffira d'utiliser ce lien.
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madcat
 
Bonjour

Je tenais à vous remercier, mon problème est résolu et je garde précieusement le site

Bon dimanche

Cat
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Se servir de TLD pour trouver les pilotes d'un PB dont on a le n° de série, c'est vraiment "Rourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?"
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