Mon pc rame et se bloque!

ptitbout2878 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je vous explique mon problème, depuis plusieurs jours mon pc ne s'allume plus correctement et plante! quand j'allume le pc dès que j'arrive sur le bureau au bout de quelques minutes ma souris ne réagit plus et le clavier non plus! les icones en bas dans la barre se charge difficilement et mon pc commence à chauffer! Je suis obligée de l'éteindre avec le bouton et quand je le rédemarre il me fait une vérification de disque puis c'est de nouveau le meme problème.

J'ai tenté de faire une restauration à une autre date mais rien n'y fait!

Qui peut m'aider à résoudre mon problème? Je vous remercie par avance car au niveau informatique je n'y comprend rien ou presque.
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6 réponses

Utilisateur anonyme
 
A tu essayé de voir en mode sans echec?
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ptitbout2878
 
J'ai réussi une fois par hasard à aller sur mode sans échec et je ne sais comment j'ai fait et effectivement la il marchait correctement
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tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
 
déjà il chauffe peut être car tu as pensé a aspiré la ventilation ^^? et pour le il s'allume pas correct fais un hi jack this ;) cordialement et poste nous le rapport
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tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
 
tu enlève la batterie et le câble d'alimentation et rebranche tout ca puuis il te dira démarrer windows en mode sans échec normalement ou encore en mode sans échec et prise en charge réseau
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Utilisateur anonyme
 
la essaie de lancer tout tes logiciels pour netoyer ton pc (antivirus......)
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ptitbout2878
 
lancer tous mes logiciels???? je les efface????
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ptitbout2878 > ptitbout2878
 
Quand y a la vérification du disque, il me dit que c'est l'enregistrement à OpenOffice que j'ai télécharger y a peu de temps qui bloque et que l'entrée sera tronquée. Et effectivement dès que la fenetre d'enregistrement apparait ca bloque ainsi que la fenetre de mise à jour de Norton.
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tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
 
bon pour ce sujet je ne peut plus vous aider
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Utilisateur anonyme
 
Désinstaller open office et norton
apres si cela bloque encore telechargé antivir, spybot et antimalwarebyte et vous lancer des scan sur votre pc en mode sans echec si il bloque encore
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