MON ECRAN PLAT ET CASSER

Fermé
Francaisedu91 Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2008 - 28 déc. 2008 à 11:49
GG001 Messages postés 2282 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2014 - 28 déc. 2008 à 13:33
Bonjour,
J'ai acheter mon écran de PC " Ecran plat " Hier soir et se matin je l'es fait tomber par terre il affiche des trait sur l'écran sachant que je l'es payer hier avec une garentit " Pixel " Que doi-je dire ? Vont t-il tester l'écran ?

Repondez moi au plus vite merci beaucoup
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44 réponses

Francaisedu91 Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2008
28 déc. 2008 à 13:10
Mais sa fait - d'une semaine que je l'es acheter donc il sont obliger de le reprendre
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GG001 Messages postés 2282 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2014 84
28 déc. 2008 à 13:25
Salut,

Ils ne sont pas OBLIGER. Tu peux l'avoir acheter il y a 1h, 1 jour, 1 semaine, 1 an, la garantie marche de la même manière, c'est pas une question de quand tu l'a acheter.

La garantie sert a des problèmes de fabrication, ou si l'écran te lâche durant le temps de la garantie (donc en gros quand tu n'y est pour rien). Le problème ici, c'est que l'écran fonctionnait très bien, mais tu l'a fait tombé. Ceci ne passe pas en garantie car c'est de ta faute.

Maintenant, la chose que tu peux faire c'est quand même l'envoyer voir si il passe sous garantie, de toute façon c'est soit ça, soit poubelle.

3 Solutions :

Soit tu l'envoie en leur disant que quand tu la ouvert, il y avait ce trait, et avec un peu de chance il te le remplace sans testé sans rien (c'est pas non plus un LCD A 1500€ donc je pense qu'il s'embête pas beaucoup).

Soit tu l'envoie, il le test et ils se rendent compte que tu l'a fait tombé, et il ne le passe pas sous garantie (tu n'a rien a perdre)

Soit tu le garde avec ce trait, il est donc inutilisable, donc poubelle, et tu en rachète un.

Si tu te l'ai fais livré a ton domicile, il est garantie normalement pendant le transport donc tu peux peu être faire passer ça sous un problème lors de l'acheminement.

Si c'est toi qui a été le chercher au magasin, c'est mort, il n'y a pas de garantie de transport.
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Francaisedu91 Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 16 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2008
28 déc. 2008 à 13:29
Ok donc si je vais et je dit que quand je l'es ouvert avec le transport il étais comme sa et il vont me le changer ?
La garentit je l'es payer 29 euros ( Pixel : C'est a dire que si il y a 1 point vert il doivent me le changer ) mais si je leur dit qu'il y a un point vert vont t'il le tester ?
Tu pence que sa coute chére pour réparer un écran de 19 pouce sachant qu'il a couter 100 euros
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GG001 Messages postés 2282 Date d'inscription lundi 21 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2014 84
28 déc. 2008 à 13:33
Je t'ai déjà tout dis.

Ok donc si je vais et je dit que quand je l'es ouvert avec le transport il étais comme sa et il vont me le changer ? :

Si c'est toi qui a été le chercher au magasin, c'est mort, il n'y a pas de garantie de transport.


La garentit je l'es payer 29 euros ( Pixel : C'est a dire que si il y a 1 point vert il doivent me le changer ) mais si je leur dit qu'il y a un point vert vont t'il le tester ?

Soit tu l'envoie en leur disant que quand tu la ouvert, il y avait ce trait, et avec un peu de chance il te le remplace sans testé sans rien (c'est pas non plus un LCD A 1500€ donc je pense qu'il s'embête pas beaucoup).

Soit tu l'envoie, il le test et ils se rendent compte que tu l'a fait tombé, et il ne le passe pas sous garantie (tu n'a rien a perdre)



Tu pence que sa coute chére pour réparer un écran de 19 pouce sachant qu'il a couter 100 euros :

Si il ne passe pas sous garantie, ne cherche pas a le réparer, cela te couterais plus cher que l'écran.
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