Pb avec disque dur externe
roullianne
-
roullianne -
roullianne -
Bonjour,
voila je vous explique : quand je branche mon disque dur externe, l'ordinateur le reconnaît mais il est impossible d'y accéder, rien n'apparait dans le poste de travail. J'ai été voir un spécialiste qui m'a dit que suite surement à un virus les données caractéristiques de mon disque dur avait été modifié en particulier au niveau de la capacité qui est mis à 0. Je n'y connais pas grand chose en mécanique informatique je rapporte juste ce qu'on a essayé de me faire comprendre... On m'a dit qu'il n'y avait aucune solution pour récupérer mes données (à part payer 2000 euros ce qui ne me convient pas)! Y a-t-il quelqu'un qui connaitrait une solution à mon problème? merci de m'aider !!
voila je vous explique : quand je branche mon disque dur externe, l'ordinateur le reconnaît mais il est impossible d'y accéder, rien n'apparait dans le poste de travail. J'ai été voir un spécialiste qui m'a dit que suite surement à un virus les données caractéristiques de mon disque dur avait été modifié en particulier au niveau de la capacité qui est mis à 0. Je n'y connais pas grand chose en mécanique informatique je rapporte juste ce qu'on a essayé de me faire comprendre... On m'a dit qu'il n'y avait aucune solution pour récupérer mes données (à part payer 2000 euros ce qui ne me convient pas)! Y a-t-il quelqu'un qui connaitrait une solution à mon problème? merci de m'aider !!
A voir également:
- Pb avec disque dur externe
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Nettoyage disque dur - Guide
4 réponses
je ne suis pas sur de ce qui ce passe, mais je vais essayer de t'aider au mieux...
*soit c'est un problème mécanique du disque dur, auquel cas, on n'y pourra pas grand chose...
*soit c'est un problème logique (logiciel) et dans ce cas, on peut essayer quelques choses :
Sous windows : le disque dur est reconnu : il apparait donc dans le poste de travail? et lorsque tu fais un clic droit, puis propriétés, il apparait comme ayant un espace disque égale à 0?
Est-ce que lorsque tu fais un clic droit sur le poste de travail, puis clic sur Gérer, puis dans gestion des disques, ton disque dur externe apparait-il quelque part?
sinon, y'a une seconde solution, qui consiste à utiliser un Live-CD de linux.
*soit c'est un problème mécanique du disque dur, auquel cas, on n'y pourra pas grand chose...
*soit c'est un problème logique (logiciel) et dans ce cas, on peut essayer quelques choses :
Sous windows : le disque dur est reconnu : il apparait donc dans le poste de travail? et lorsque tu fais un clic droit, puis propriétés, il apparait comme ayant un espace disque égale à 0?
Est-ce que lorsque tu fais un clic droit sur le poste de travail, puis clic sur Gérer, puis dans gestion des disques, ton disque dur externe apparait-il quelque part?
sinon, y'a une seconde solution, qui consiste à utiliser un Live-CD de linux.
roullianne
merci de ta réponse. Non dans le poste de travail il n'y a aucune icône je vois juste qu'il le détecte par le gestionnaire de périphérique!
bonjour, allez dans panneau de configuration
outil d'administration
gestion de l'ordinateur
gestion des disques
la tu dois voir le disque externe en visuel, et il te faut le nommer par une lettre , et normalement, il t'apparaitra dans le poste de travail
--
Quand la base est saine, ceux qui interviennent derrière toi sont heureux
à l'inverse, ils te maudissent ...
outil d'administration
gestion de l'ordinateur
gestion des disques
la tu dois voir le disque externe en visuel, et il te faut le nommer par une lettre , et normalement, il t'apparaitra dans le poste de travail
--
Quand la base est saine, ceux qui interviennent derrière toi sont heureux
à l'inverse, ils te maudissent ...
Le problème est bien plus grave !!! il a déjà fonctionner auparavant ! le truc c'est qu'il a été d'après ce qu'on m'a dit infecté par un virus qui a modifié les caractéristiques de mon disque dur : lorsque par exemple je vais dans mon gestionnaire de périphérique je n'ai plus Maxtor 6L200P0 mais Maxtor Sabre qui a pour capacité 0 Mo !! Je ne peux pas le formater car je n'ai aucun accès au disque! Donc je suis dans une belle merde et je crois que la seule solution est de le mettre à la poubelle !!
non! tout d'abord, scan ton ordinateur avec un antivirus. S'il n'en trouve pas, passe à la suite. S'il en trouve, supprimes les virus/troyens/ou autres et redémarres l'ordinateur.
Une solution consiste à l'essayer avec Linux : linux est moins sensible aux virus que windows. Donc, si tu peux récupérer des fichiers avec linux, puis les mettre sous windows, c'est réglé! Sinon, je n'aurais vraiment plus rien à te conseiller...
Pour le lire avec linux : soit tu trouve un ami qui utilise Linux, soit tu utilise linux toi même. Tu va voir, c'est très facile : tout d'abord, il te faut récupérer une image disque d'une distribution de Linux, par exemple UBUNTU : à cette adresse si tu as en ordinateur avec un processeur 32Bit. sinon, sur la page, change si tu as un processeur 64 bit. ensuite, clic sur "télécharger" en bas de la page. (le fichier fait 700Mio).
Ensuite, il faut graver le fichier ISO sur un CD : dans ton logiciel de gravure de CD : utilise la fonction "graver une image disque sur une CD" puis sélectionnes ton fichier.
Une fois la gravure terminé (Le Live CD est prêt : c'est un CD contenant Linux tout complet avec plein de logiciels pré-utilisables directement dpuis le CD et sans toucher au disque dur contenant Windows).: insères le CD, éteins ton ordinateur et allumes le : au démarrage, à l'écran du Bios, appuies sur la touche te permettant de choisir le périphérique de démarrage (généralement, cette touche est F1, F2 ou ESCHAP) puis l'ordinateur charge sur le CD. Tu pourra choisir la langue : Français semble convenir, puis choisis "tester UBUNTU sans toucher au disque dur" et fais Entrée.
Attends que Ubuntu ai fini de charger. si ton disque dur est bien branché, l'icône apparait sur le bureau, si ce n'est pas le cas, regardes dans l'onglet "Raccourcis" et sélectionnes ton disque (s'il n'y ait pas, je pense que c'est fini...) :
il se peut qu'il te dise "impossible de monter le disque" dans la petite fenêtre qui vient à l'écran, clic sur "précision" ou la petit flèche en : tu pourra lire que c'est parce que le disque n'a pas été retiré correctement sous windows, et que pour résoudre, tu dois repasser sous windows. Ne le fait pas. Si tu continu de lire tu trouvera une façon de monter le disque "en force" il faut taper une commande du genre "mount -t /dev/.............." si c'est le cas, vas dans l'onglet "application" puis "accessoires" et "Terminal" puis tapes la commande À LA LETTRE PRÉS et en respectant les espaces. puis fais Entrée. Ré-essaies de trouver l'icône sur le bureau. et normalement tu peux accéder à tes fichiers. Si oui, copies les sur une clé USB. et ensuite, lorsque tous les fichiers sont récupérés, formates le disque sous Linux.
Pour cela : vas dans le menu Système, puis Administration. Choisis "éditeur de partition" (ou Partition Editor, ou GParted) et lance le logiciel. à droite, choisis ton disque. (attention à ne pas prendre le disque contenant windows...) tu pourra le reconnaitre à la Taille du disque. en haut, fais un clic droit sur ce qui représente ton disque et fait "démonter le volume" ensuite, refais un clic droit et choisis "formater en" et prends NTFS.
Voilà, normalement, tu aura récupéré tes donnés et formaté le disque dur. Pour redémarrer sous windows : vas dans l'onglet "système" et choisis "quitter" (en bas) et "redémarrer". Normalement, le disque devrait apparaitre, sinon, le problème vient de Windows : si c'est ça, essaies sur un aitre ordinateur.
voilà, c'est long, aussi j'espère avoir été compréhensible. Si tu veux essaie le truc de linux, bien que sur le Live CD tu puisse accéder à internet via le logicile Firefox, je te conseille d'imprimer cette page.
Une solution consiste à l'essayer avec Linux : linux est moins sensible aux virus que windows. Donc, si tu peux récupérer des fichiers avec linux, puis les mettre sous windows, c'est réglé! Sinon, je n'aurais vraiment plus rien à te conseiller...
Pour le lire avec linux : soit tu trouve un ami qui utilise Linux, soit tu utilise linux toi même. Tu va voir, c'est très facile : tout d'abord, il te faut récupérer une image disque d'une distribution de Linux, par exemple UBUNTU : à cette adresse si tu as en ordinateur avec un processeur 32Bit. sinon, sur la page, change si tu as un processeur 64 bit. ensuite, clic sur "télécharger" en bas de la page. (le fichier fait 700Mio).
Ensuite, il faut graver le fichier ISO sur un CD : dans ton logiciel de gravure de CD : utilise la fonction "graver une image disque sur une CD" puis sélectionnes ton fichier.
Une fois la gravure terminé (Le Live CD est prêt : c'est un CD contenant Linux tout complet avec plein de logiciels pré-utilisables directement dpuis le CD et sans toucher au disque dur contenant Windows).: insères le CD, éteins ton ordinateur et allumes le : au démarrage, à l'écran du Bios, appuies sur la touche te permettant de choisir le périphérique de démarrage (généralement, cette touche est F1, F2 ou ESCHAP) puis l'ordinateur charge sur le CD. Tu pourra choisir la langue : Français semble convenir, puis choisis "tester UBUNTU sans toucher au disque dur" et fais Entrée.
Attends que Ubuntu ai fini de charger. si ton disque dur est bien branché, l'icône apparait sur le bureau, si ce n'est pas le cas, regardes dans l'onglet "Raccourcis" et sélectionnes ton disque (s'il n'y ait pas, je pense que c'est fini...) :
il se peut qu'il te dise "impossible de monter le disque" dans la petite fenêtre qui vient à l'écran, clic sur "précision" ou la petit flèche en : tu pourra lire que c'est parce que le disque n'a pas été retiré correctement sous windows, et que pour résoudre, tu dois repasser sous windows. Ne le fait pas. Si tu continu de lire tu trouvera une façon de monter le disque "en force" il faut taper une commande du genre "mount -t /dev/.............." si c'est le cas, vas dans l'onglet "application" puis "accessoires" et "Terminal" puis tapes la commande À LA LETTRE PRÉS et en respectant les espaces. puis fais Entrée. Ré-essaies de trouver l'icône sur le bureau. et normalement tu peux accéder à tes fichiers. Si oui, copies les sur une clé USB. et ensuite, lorsque tous les fichiers sont récupérés, formates le disque sous Linux.
Pour cela : vas dans le menu Système, puis Administration. Choisis "éditeur de partition" (ou Partition Editor, ou GParted) et lance le logiciel. à droite, choisis ton disque. (attention à ne pas prendre le disque contenant windows...) tu pourra le reconnaitre à la Taille du disque. en haut, fais un clic droit sur ce qui représente ton disque et fait "démonter le volume" ensuite, refais un clic droit et choisis "formater en" et prends NTFS.
Voilà, normalement, tu aura récupéré tes donnés et formaté le disque dur. Pour redémarrer sous windows : vas dans l'onglet "système" et choisis "quitter" (en bas) et "redémarrer". Normalement, le disque devrait apparaitre, sinon, le problème vient de Windows : si c'est ça, essaies sur un aitre ordinateur.
voilà, c'est long, aussi j'espère avoir été compréhensible. Si tu veux essaie le truc de linux, bien que sur le Live CD tu puisse accéder à internet via le logicile Firefox, je te conseille d'imprimer cette page.
