Problème avec le son (pc portable sous vista)

Bonjour, j'ai un soucis avec les haut parleurs de mon ordinateur portable (il est neuf)
Lorsque je passe ma souris sur l'icone " son " dans la barre des tâches, affiche " Le service audio n'est pas en cours d'execution "
Ensuite je fs un clic droit sur l'icone et cela affiche
"- périphérique de lecture
- périphérique d'enregistrement
- son "

Ensuite je clique sur "Son" il y a " Cet ordinateur ne peut lire les fichier audio car le service audio windows n'est pas activé.

Voulez vous instaler le service audio windows ?

oui/non " qui s'affiche.

Bien évidement je choisi oui.

Mais je ne sais pas quoi faire après cela. Aidez moi s'il vous plait, cela m'embête vraiment de ne pas avoir de son sur mon pc, surtout qu'il est nouveau et que ma mère risque de s'apercevoir qu'il y a un défaut..