Problème de démarrage Acer aspire 9300 series

Question

Bonjour,

Bonjour je possède un PC portable Acer Aspire 9300 series et je n'arrive plus à le démmarrer, quand j'appuie sur le bouton "marche", le voyant s'allume en vert, il y a le voyant sur le vert avec le symbole d'une ampoule qui s'allume aussi (là où il y a les prise jack pour le micro) et j'en le lecteur DVD qui s'initialise, mais l'écran reste noir et il ne se passe rien.
Est-ce que quelqu'un a déjà connu le même genre de problème ?
Merci d'avance pour votre aide.
Joyeux Noël à tous
A+
Michel

florian246 · Accepted Answer

lorsque tu démarre ton ordi il émet des bips ou pas ?

MichelTT · Answer

Salut Florian,

Non il n'y a aucun bip lorsque je démarre, seul les voyants "marche" et celui dont le symbole en forme d'ampoule sont allumés.
A+
Michel

isola · Answer

salut michel,
ce problème est arrivé dernièrement à ma fille, j'espère que cela marchera pour toi, on lui a conseillé tout simplement de débrancher ou de sortir les batteries, puis de les replacer et de redémarrer.
Voilà c'est tout.
Bonne année
Isola

MichelTT · Answer

Salut Isola,

Merci pour ton conseil, j'avais déjà essayé de retirer la batterie, mais dans mon cas cela n'a rien donné.
Bonne année à toi aussi.
A+
Michel

isaboule · Answer

bonjour, michel
je t'écris car ma fille a exactement le mm problème que toi.
son pc acer s'allume normalement on entend bien le bruit du demarrage mais l'écran reste noir les voyants s'allume et il émet un bip.
peux tu m'aider je suis grave dans la merde
la c'est ma niece qui me prette son pc et dan lotre on a toute nos photos
merci d'avance
isabelle

florian246 · Answer

le bip indique une erreur matériel il faut avoir le manuel et normalement le bip ( nombre + durée + répétition ) indique où se situe le problème ( ram, processeur, cartegraphique, ...)
si vous ne trouvez pas indiquez le modèle de vos portables

MichelTT · Answer

Salut Isabelle,

D'après ce que j'ai pu voir sur le net c'est un problème assez connu sur les portables Acer.
En général le problème est dû à la carte mère qui est considérée comme HS.
En ce qui concerne tes données, je te rassure elles ne sont pas perdues, il te suffit de démonter le disque dur est de le brancher via une interface en usb par exemple sur autre PC.
Voilà en espèrant que ça puisse t'aider.
A+
Michel

smimil076 · Answer

salut,

meme problème avec mon acer 9300 lorsque j'appuie sur le bouton de demarrage l'écran reste noir et le pc ne demarre pas , j'ai essayé de laisser la batterie se vider de la retirer mais toujours le meme problème, mais par contre en branchant et en débranchant le cable d'alim sur la batterire et en essayant d'allumer le pc plusieurs fois j'arrie à le demarrer quand meme, le problème ne se pose pas tous les jours .

Est-ce la batterie qui serait H-S ou fatiguée ???

florian246 · Answer

regarde ici pour voir quel matériel a un problème:
https://www.vulgarisation-informatique.com/bips-bios.php

clemounce · Answer

bonsoir j'ai le meme soucis depuis 1 mois. Acer Aspire 9300. J'aurai voulu savoir la solution finale a faire et savoir d'ou vient vraiment le soucis??
Merci d'avance
bonne soirée
clem.

D-ylanx3 · Answer

Salut clem !
Moi aussi j'ai eu le même problème que toi il y a pas très je pense que avant que tout sa arrive ton ordi s'éteignais toute les 30 min puis 6 min etc... En tout cas moi j'ai eu sa et rien a faire ! J'ai donc le regret de te dire que ton ordi est mort :( La carte Graphique t'as laché se qui se paye 400€ . Je te conseille de passer a autre chose le plus vite .

Bonne soirée . Codialement .

michel712 · Answer

bonjour je ch une carte mere 9302 wsmi ou autre 
cordialement

aladin76 · Answer

je dépanne les acer chipset hs

leonard6659 · Answer

bonjour pour avoir acces au ventilo tu doit tout demonter delicatement.si tu connais un peu ca vas mais attention au demontage de ne pas casser les ergots en plastique et faire attention aux cablage (fiches assez chiantes a retirer) sinon est tu sur que c est ton ventilo?as tu  quelque chose sur l ecran?bonne journée a toi et bon courage

leonard6659 · Answer

pour avoir acces au ventilo tu doit demonter entierement le pc c est a dire retirer le dd carte wifi memoire et toutes les vis qui sont du cote accus  environ 32 vis et apres la partie la plus delicate c est de declipser le haut du clavier puis demonter la carte mere du chassis  5 ou 6 vis (le plus simple.) pour le ventilo tu peut le reparer si il n est pas griller je l ais deja fait .tu nettoye puis tu peut retirer l axe avec les pales doucement ca bloque un peu mais ca ce demonte) et mettre un peu d huile ou une graisse resistante (pas trop) juste sur l axe du ventilo bon courage

Borrix · Answer

D'après les symptômes il s'agit d'un problème de barrette mémoire, j'en ai eu le même soucis que toi, essaye d'ouvrir le capot en bas de ton laptop et fait un test croisé de barrettes (barrette dans le slot2, une seulle barrette...)

clemounce · Answer

Moi aussi je suis du nord c'est possible d'avoir les coordonnées du réparateur?
mercii d'avance

waree · Answer

Donne moi un email et dis moi où tu est dans le nord et je t'envois l'adresse, et ne la postez pas ici comme la dernière fois.

vincent · Answer

Personne ne sait renseigné auprès du support technique Acer pour savoir si ce problème est connu de leur usine et s'il est possible de remplace rla pièce déféctueuse sans devoir débourser quoi que ce soit ?

nesta1452 · Answer

J'ai réparé plusieurs Acer 9300 dont 2 avec problèmes de chipset vidéos, ils remarchent tous les deux mais il faut etre un minimum equipé et s'y connaitre pour depanner ce type de panne, si ca interesse du monde je suis de la LOIRE, je peux faire des devis gratuits ainsi que sur d'autres marques, contactez moi si cela vous interesse.

waree · Answer

Dommage, la loire c`est un peu loin...

Apres m`etre renseigne et comme ca a ete dit plus haut, c`est la carte graphique qui se decolle. La reparation consiste a la recoller en utilsant une espece de colle/pate thermique conductrice. Cette pate ne coute pas trop cher (une vingtaine d`euros je crois). Le soucis c`est d`avoir acces au chipset, pas facile a ouvrir ces portables...

Je cherche quelqu`un faisant ces reparations dans le nord... Laisser un mail ou des coordonnees...

xelder · Answer

bonjour
il ya deux possibilité
uo le disque dur et achesse ou la carte graphique est hachesse
c est les deux seuke cause

waree · Answer

Salut, du nouveau...
Bon j'ai dis des betises en parlant de pate thermique, la carte graphique est soudee a la carte mere.

La bonne nouvelle c'est que j'ai trouve un reparateur equipe pour depanner ca et c'est moins cher qu'a paris.

Vous pouvez lui envoyer soit le carte mere + carte graphique si vous pouvez la demontee, ou directement votre pc (avec un cheque de 20 euros pour les frais d'envois) ensuite suivant les symptomes il vous propose une solution que vous etes libre d'accepter ou pas, si vous refusez il vous renvois le pc grace au cheque de 20 euros.

sos.laptops@gmail.com

Dites que vous venez de ma part. Et tenez nous au courant ce serait bete de jeter un pc de 800 euros au bout de 2 ans a peine...

bigfanch · Answer

bonjour
j ai eu les même symptômes (3 bip écran noire ventilo s arrête au bout de kelke secondes)que vous sur aspire 9304 , en parcourant le net il est apparue que si il y a eu problème de surchauffe cela as entrainer une mise en sécurité sur le bios qui empêche le démarrage 
le mien avait le radiateur du refroidissement bien encrassé
j ai essayer plusieurs manipulation claviers et bouton marche arrêt et résultat il a redémarrer 
presser le bouton marche sans alimentation + d 1 minute (plusieurs essai sans résultat)
démonter remonter barrettes de mémoires
presser sans alimentation alt+f10
presser sans alimentation alt + echap
 puis même manip au démarrage ( je suis têtu)
re appuyer sur marche sans alimentation 1 minute
re essai et la il a redémarrer 
coup de bol ?
je ne sais pas exactement laquelle de ces combinaison a marcher mais une chose est sur votre portable  n est pas mort , le chipset n est ni cramer ni dessouder comme j ai put le lire c le bios qui est en sécurité et qui demande une ré-initialisation matériel
personnellement j avait tout démonter mais a par le fait de nettoyer le radiateur c était pour rien 
 voila j espere que cela pourra en aider certain 
pour ceux qui on envoyer leur pc a la casse domage

DAVID · Answer

bonjour,
moi j'ai aussi eu le pb et apparament sa vien du dong bleutooth que j'avai instaler sur le port usb de derriere .
j'ai fai le test plusieur fois et a chaque fois c'est concluent.
voila , cordialement

mozastephane · Answer

salut; actuellement j'ai le même probleme. t'as pu reparé ton ordimateur? et comment?. merci de bien vouloir m'aider

veronimo · Answer

J'ai réparé deux ordi ACER qui présentaient ces mêmes symptômes. Il faut ouvrir les trappes sous l'ordi et à l'aide d'un sèche cheveux puissant en température maximum il faut chauffer quelques minutes les composants (notamment   au niveau carte graphique et processeur ) et ensuite pendant que tout est très chaud il faut démarrer son ordi en appuyant en saccade sur le bouton power 4 ou 5 fois. Ne pas hésiter à recommencer plusieurs fois cette opération. Et là miracle vous verrez votre led de DD clignoter et votre écran se rallumer...... Merci qui ????

Problème de démarrage Acer aspire 9300 series

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