Tableta Lexibook Master

Hola,

He comprado una tablet Lexibook Master para mi hija.
La compré específicamente para la aplicación "Lexibook".

Pero cuando hago clic en ella, aparece el siguiente mensaje:
"Los archivos de instalación de la interfaz infantil no se encuentran" por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente...
Lo cual ya hice, pero sin respuesta hasta hoy ????

Estoy un poco perdida en esto ???? aunque seguí los pasos de inicio, parece que he cometido un error en algún lugar ????

Si alguien pudiera ayudarme, sería genial, gracias ????

Configuración: Android / Chrome 87.0.4280.101

2 respuestas

  1. Hola,

    También tengo el mismo mensaje de error después de reiniciar la tableta. No podía hacer funcionar la aplicación Lexibook correctamente. Sin embargo, la aplicación estaba bien instalada antes.
    ¿Pudieron obtener una respuesta?

    Muchas gracias.
    1. Hola, ¿has recibido una respuesta? Tengo el mismo problema.
    2. Hola, ¿has encontrado una solución? Estoy en el mismo caso...

  2. Hola, tengo el mismo problema, ¿tienen la solución?
    1. Hola
      Yo también tengo el mismo problema
      ¿Han encontrado una solución?
      Gracias
    2. @AlexeHola, tengo el mismo problema, ¿encontró la solución?
      Atentamente,
      Hélène