Cortes de internet micro

Resuelto
Hola,

Desde hace 2 semanas, tengo un problema de microcortes de internet, o al menos un ping que se dispara.
Estos cortes ocurren de manera aleatoria entre 1 y 30 minutos durante algunos segundos.

Me di cuenta sobre todo al jugar: me expulsaban de los servidores de juego varias veces por partida debido a desconexiones.

Soy cliente de fibra Sosh (pero no he recibido respuesta a mis solicitudes en su foro) desde hace 3 meses. La línea es completamente nueva y fue instalada a mi llegada.

Estoy conectado por cable ethernet directamente al router.

Lo que he probado hasta ahora: desconectar / volver a conectar el cable ethernet; reiniciar el router; análisis ultra completo del PC a través de Norton (tengo acceso al software completo) sin resultados.

Además, no consigo encontrar un buen software para analizar o al menos mostrar la evolución de mi ping en el tiempo para ilustrar la situación.

¿Algún consejo para mí?

¡Gracias de antemano! :)

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2 respuestas

  1. Moderador
    Hola,

    ¿Estás conectado por fibra óptica entonces?

    Podemos decir que esto no está relacionado con la línea de cobre y que está relacionado con tu PC o el router...

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    ~ Saber escuchar es poseer, además de lo propio, el cerebro de los demás... decía Leonardo da Vinci.
    ~ "El arte de escribir es, ante todo, hacerse entender" — Eugène Delacroix
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    1. Sí, estoy en Fibra y tengo la sospecha de que está relacionado con mi PC o la caja, pero no sé determinar con precisión la fuente y por lo tanto, solucionar el problema.
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  2. Hola,

    Después de una respuesta final de Sosh (tras dos semanas de espera), una prueba reveló que mi livebox está defectuosa, por lo que he solicitado un cambio.

    Gracias

    --
    todo llega a quien sabe esperar, ¡pero todo llega más rápido a quien sabe aprovechar!
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