Comment remettre mon pc a zero ?

Bonjour,
j ai un ordinateur portable hp, le souci c'est que je l'ai prété a un ami et il a installer des logiciels que je ne peux pas desinstaller car il me demande une autorisation pour pourvoir le faire, dc je voudrais le remettre dans son etat d'origine comme le jour ou je l'ai eu
je vous remercie de votre aide en esperant recevoir des réponse au plus vite
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. tu n'est pas logué en tant qu'Administrateur?
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    1. je ne suis pas quoi?
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  2. bonjour

    c'est un portable ?
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    1. oui c un portable
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  3. tu doit avor hp recovery si tu la laisser d origine , sis c est le cas fait un retour a la sortie d usine
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