Script de fermeture windows

Bonjour,

J'ai un problème lors de la fermeture de windows. Windows ne se ferme pas et on met "exécution des scripts de fermeture" et là ça bloque. Je pense qu'il doit me manquer des dll. Y a t-il un moyen de retrouver ces dll sans réinstaller windows? (j'ai essayer de réparer windows mais j'ai pas réussi) Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

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