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Problema de atascos de papel

Resuelto
marilou21 -  
Hola,

tengo una Canon MG2150 para la que el papel se ha atascado, ¿cómo puedo desbloquearlo? No tengo el manual.

2 respuestas

  1. Neverlost83
    Hola, normalmente detrás de la impresora, deberías tener un compartimento que puedes abrir y sacar el papel que está causando problemas.
    1. marilou21
      Hola, efectivamente abrí la compuerta trasera, pero el papel sigue atascado (varias hojas).
      1. Neverlost83
        Debería poder quitarlos con las manos; si se rompen o no puede quitarlos, puede contactar al servicio al cliente o abrir la impresora usted mismo.
      2. marilou21
        @Neverlost83merci problème résolu ;. match papiers 00 marilou 1 marilou vainqueur par KO