[Vista] Windows update : code erreur 8024402C

Résolu
hgrandjean -  
Bonjour,

Voici, mon problème : sous Vista Enterprise officiel et activé lorsque je lance Windows update, j'obtiens un code erreur 8024420C.
J'ai parcouru sans succès toutes les pistes des forums à ce sujet (config IE, exceptions dans les site de confiances, ...), et l'aide Microsoft à ce sujet.

Mais rien à faire !!
Si vous avez une idée, merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.3

42 réponses

Résumé de la discussion

L'erreur 8024420C survient lors de Windows Update sous Vista et empêche l'installation des mises à jour, même après avoir suivi les conseils habituels de configuration d'IE et des exceptions. La meilleure solution consiste à supprimer les entrées de la base de registre liées à Windows Update : HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU et les valeurs UseWUServer, WUServer et WUStatusServer, puis redémarrer. D'autres pistes pertinentes impliquent des manipulations réseau simples, telles que configurer TCP/IPv4 pour obtenir automatiquement l'adresse IP et les serveurs DNS, puis redémarrer la connexion et relancer Windows Update. Des retours signalent aussi que des problèmes DNS ou des paramètres proxy peuvent bloquer l'accès à certains services Microsoft et entraver l'exécution correcte de Windows Update.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. hgrandjean Auteur
    J'ai trouvé !!
    suite à la MAJ de XP en vista, Windows Update a laissé les mises à jours configurées au travers d'un serveur d'entreprise.
    Pour remédier au problème, il faut supprimer les entrées correspondantes dans la base de registre :

    HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU puis supprimer l'entrée "UseWUServer"
    HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate puis supprimer la chaîne nommée WUServer
    HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate puis supprimer la chaîne nommée WUStatusServer

    Puis redémarrer le PC

    Bien sur si l'on désire toujours les mises à jours au travers d'un serveur de mises à jour, il faut qu'il soit compatible pour les mises à jours Vista
    8
    1. Martine
      Bonjour,

      J'ai le même problème sous Vista: code 802 4402C. Je prends note de votre solution mais je ne suis pas très douée alors il faut bien m'expliquer.

      Qu'est-ce donc que "HKLM". Où vais-je le trouver ?

      Merci
      0
    2. Thierry
      @MartineBonjour,
      HKLM est l'abreviation de HKEY LOCAL MACHINE. Pour y acceder il suffit de lancer la commande REGEDIT via le menu EXECUTER et de suivre le chemin decrit plus haut. Attention cette manipulation n'est pas sans risques car si vous vous trompez vous agissez directement dans la base de registre de windows.
      Cordialement
      0
    3. jodisse
      @Thierryje ne suis pas grande connaisseuse en pc comment je vais sur executer
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    4. jipis
      Effectivement, je confirme, ça marche sur le code erreur 8024402C.
      Merci pour le coup de main.
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    5. test
      excellent, merci
      0
  2. orlane3101
    qs je prend les nouvelle mise a jours, j'ai tjs un echec marque code erreur 8024002d....que faire je ss sous vista... et pas tres douee!!! merci de m'aider...
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    1. spiraltek
      as tu valider ta version de windows avec un code valide ?? sinon ça ne marche pas!!
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      1. orlane3101
        je ne sais meme pas de quoi tu parle:: lol, il faut que je valide ma version de windws? ou? comment?
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        2. olive31
          bonsoir,j'ai meme probleme sauf que quand j'ai acheter mon pc portable acer 5720Z,j'ai reussi a faire les 1ere maj et depuis il m'affiche ce code 8024402C.
          j'ai activé mon vista.
          je veux aussi installer msn2008 et il me dit que c'est impossible.

          voila si vous pouvez me depanner,ca serait sympa.
          merci
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          1. viking
            bon soir a tous je viens de lire ces derniers messages qui mon bien aider mais quand je chercher la HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
            n'existe pas, merci de m'aider si possible
            merci d'avance
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            1. hgandjean
              C'est particulièrement bizarre que cette entrée n'existe pas !!

              Il faudrait tenté de la créer dans la base de registre, sans élément à l'intérieur
              sinon, il faudrait regarder sur quelques autres PC, si tu en trouve dans le même cas de figure...
              Bon courage
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              1. Tobiano
                bonjour je suis dans le meme cas je n'ai pas HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate il me manque le dossier windowsupdate et je ne peux pas faire mes mise a jours pouvez vous m'aider,,, merci
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                1. aravind93
                  bonjour
                  pareil je n'ai pas le dossier /windows update .je ne peux pas télécharger msn 2008 non plus !!!
                  aidez moi SVP

                  MERCI!!!
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                  1. CACACHOUETTE
                    HELLO JE SUIS DESOLES MES MERDE TON TRUC SES POURIS MOI JE TRAVAILLE A LA NASA DONC JAIS LORDI LE PLUS PUISSANT AU MONDE SES MORTEL ET JAI PO DE PROBLEME A+
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                    1. edelweiss
                      Travailler à la Nasa ne te permets pas de hurler ni de rester poli.
                      0
                    2. Bijoudelabas
                      @edelweissC'est fort de travailler à la NASA on y a plein d'avantages
                      peut être que tu pourrais y trouver aussi des cours d'orthographe, et mme de français
                      Et si tu travailles aux 35 heures tu as peut être le temps de te refaire une éducation
                      0
                    3. nasa grosse couilles
                      ta l"air super sympa comme con
                      0
                  2. shame
                    tu travaille a la naza !? alors tu fout quoi la si t aide personne ? et un peu plus de courtoisie ca fait de mal a personne !
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                    1. fuftersaut
                      Bonjour a tous,

                      j'ai le même code d'erreur: 8024420C mais je ne peut pas reussir a faire la solution car dans mon registre je trouve jusqu'à: HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows
                      mais apres il n'y a pas: \WindowsUpdate

                      est ce que l'on peut m'aider merci parce que je ne sais plus quoi faire je n'arrete pas de m'arracher les cheveux ...

                      Fuftersaut
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                      1. fuftersaut
                        pitié faites quelque chose j'en peut plus ...
                        je dort presque plus la nuit a cause de ce prob ..
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                    2. Mwahaha
                      Saloute à tous j'ai l'honneur de vous annoncez que... Moi aussi !
                      Bon sa doit bien faire 2-3 Mois que j'ai ce problème j'ai tenter toutes les solutions que vous avez proposer plus haut dans ce topic et bien sûr les solutions par défaut ...Mais rien n'y fait !

                      J'ai ouvert le dossier HKLM mais le problème c'est qu'il n'y à pas directement les dossier sofware je l'ai trouver dans des sous dossier mais il ne compote pas les dossier suivants à ouvrir pour arriver a destination et suprimer les entrées précédamment citer
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                      1. fuftersaut
                        c'est exact ...
                        moi aussi j'ai eu le probleme a partir de la mise a jour de dubut decembre si vous avez quelque chose d'autre a nous proposer pour rectifier nos machines
                        merci
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                        1. yoh
                          yohan. bjrs a tou le monde jai un prob avec norton jetourne en vista et norton me dit que la bibliotheqe live update et introuvable y me demande de telecharger d mise a jour et quand je l ai telecharge il me dit que les mise a jour de cette version sont deja faite met l probleme reste live update erreu. merci ci quelqun peut m ai
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                          1. tomdu47
                            j'ai le meme proble pas de dossier Windows Update.. A l'aide SVP
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                            1. stef
                              decidement ce problème est fréquent je passe des heures a recherhcer la solution j'arrive pas a faire les mise a jours update et celle de windows defender non plus
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                              2. yan87
                                idem code erreur 8024420C sous vista, ipossible de faire les mises à jour et d'installer MSN
                                HELP!!!
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                                1. jflancret
                                  impossible de faire les mises a jour a cause de 8424402c
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