Transfert de mail

Bonjour,

Il m'est impossible de transférer les images ou liens web qui figurent dans les mails que je reçois.
seul ce qui est écrit dans le mail se transfère rien à la place des images ou photos et les miens sont juste écrit mais non opérationnels
je ne parle pas de pieces jointes dans la zone "fichiers joints"

ou se trouvent les paramètres de la messagerie ??

Merci à vous