Windows exploreur

bon soir à tous voila mon problème rencontré. je me conecte à internet , et sy je ne navigue pas ou que je ne me serre pas de mon pc plus aucun icone ne répond au bout d'un moment, sy j'eteint mon pc 1) il est tres long à s'éteindre
2) un message apparai : iexplore.exe ne répond pas . pouriez-vous me renségnier sur se problème ,et me donner une soulution sy il y a n'a une mercie à vous tous
francis

Configuration: windows xp pro