Canon Scan 4200f

Resuelto
Hola, me llamo Denis, y soy ignorante en informática. Poseo un escáner Cannon 4200f con CD de instalación; acabo de comprar un ordenador HP Pavilion con Windows 10. Aquel no reconoce mi escáner. Gracias por ayudarme a solucionarlo con simplicidad (si es posible)

Configuración: Windows / Chrome 45.0.2454.101

2 respuestas

  1. Moderador
    ¿Has intentado instalar el controlador manualmente?

    Haz clic derecho sobre el controlador --> 4200fvst648620a_64fr.exe
    Elige --> extraer todo
    Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> 4200fvst648620a_64fr
    Haz clic derecho sobre --> SetupSG.exe
    Elige --> extraer todo

    Ve al administrador de dispositivos
    Haz clic derecho en el dispositivo en cuestión
    Actualizar el controlador
    Buscar software de controlador en mi equipo
    Examinar
    Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> 4200fvst648620a_64fr
    Selecciona la carpeta del controlador descomprimido --> SetupSG
    Siguiente, etc...
    Reinicia

    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están peor
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    1. Hola Kaneagle y gracias. Problema aparentemente insoluble porque: "controlador incompatible con el sistema operativo Windows 10 de 64 bits". Mensaje confirmado por Canon. Escáner para desechar y comprar un escáner compatible. GRACIAS, Denis
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