[Vista] Problème Explorateur windows
Résolu
Bonjours à tous !
Il y as 1 mois de cela j'ai acheter un nouveau ordinateur qui contenais windows vista. Il n'y avais aucun problème jusqu'au jour ou je me suis fait piéger... Je trainais sur un site qui m'a demander de mettre a jour un truc pour pouvoir lire la video que je voulais regarder et betement j'ai accepté... Ils s'agissait enfaite d'un virus/trojan/malware (j'en ais aucune idée) et non de mettre a jour mon logiciel video... :(
Depuis ce jour la mon ordinateur, au démarage, reste bloqué : la souris bouge normalment mais je ne peux selectionner les icones, c'est comme si c'etait une image, et toujours le petit logo "sablier" a coté de ma souris.
Quand je redémarre mon pc en mode sans echec un message s'affiche en boucle : "Explorateur windows a cessé de fonctionner..." > "Explorateur windows redemarre"
J'ai scanner mon pc avec pas mal de logiciel réputé pour être efficace mais sans changements...
Voila je suis vraiment très embeté car je n'ai pas le cd de vista(pas vendu avec le pc) pour Formater et je peux pas cree mon propre dvd de reboot comme je n'ai pas acces plus de 3 secondes aux panneau de configuration et tout ce qui est gerer par l'explorateur windows...
Merci de m'aider je vous en serais très reconnaissant...
Il y as 1 mois de cela j'ai acheter un nouveau ordinateur qui contenais windows vista. Il n'y avais aucun problème jusqu'au jour ou je me suis fait piéger... Je trainais sur un site qui m'a demander de mettre a jour un truc pour pouvoir lire la video que je voulais regarder et betement j'ai accepté... Ils s'agissait enfaite d'un virus/trojan/malware (j'en ais aucune idée) et non de mettre a jour mon logiciel video... :(
Depuis ce jour la mon ordinateur, au démarage, reste bloqué : la souris bouge normalment mais je ne peux selectionner les icones, c'est comme si c'etait une image, et toujours le petit logo "sablier" a coté de ma souris.
Quand je redémarre mon pc en mode sans echec un message s'affiche en boucle : "Explorateur windows a cessé de fonctionner..." > "Explorateur windows redemarre"
J'ai scanner mon pc avec pas mal de logiciel réputé pour être efficace mais sans changements...
Voila je suis vraiment très embeté car je n'ai pas le cd de vista(pas vendu avec le pc) pour Formater et je peux pas cree mon propre dvd de reboot comme je n'ai pas acces plus de 3 secondes aux panneau de configuration et tout ce qui est gerer par l'explorateur windows...
Merci de m'aider je vous en serais très reconnaissant...
Configuration: Windows Vista Firefox 2.0.0.3
59 réponses
Résumé de la discussion
Le problème central est l'infection par un malware sur Windows Vista qui bloque le démarrage, empêche la sélection des icônes et entraîne le redémarrage en boucle de l'explorateur Windows. Plusieurs répondants proposent d'arrêter le processus explorer via le gestionnaire des tâches, puis d'utiliser msconfig pour désinstaller l'application nuisible, nettoyer le registre et éliminer les spyware avec CCleaner et outils anti-spyware. D'autres avancent que la réinstallation du système est la solution la plus fiable, associée à un antivirus et à un anti-spyware, ainsi qu'une vérification complète des sauvegardes. En cas de doute, certains recommandent d'utiliser des outils dédiés comme Smitfraudfix ou Superantispyware et d'intégrer régulièrement des scans, car le risque persiste même après un nettoyage partiel.
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Bonjour,
Au moment même où j'écris ce message je n'ai plus ce problème, mais il y a 5 minutes je l'avais. J'explique la démarche utilisée pour le résoudre, un conseil ne fermez jamais le gestionnaire des tâches pendant l'opération il va servir du début à la fin:
-Arrêter le processus explorer (voici la méthode par le gestionaire des tâches: ctrl+alt+échap (ou ctrl+alt+esc tout dépend du clavier)->processus->explorer->terminer ce processus)
-Executer msconfig, gestionaire des tâches->fichier->nouvelle tâche->msconfig
-dans l'onglet outil, selectionner programmes et éxecuter, désinstaller Video Ax Project.
/!\ne pas rebooter le problème n'est pas résolue.... :( /!\
Armez vous d'un peu de courage et d'un bon verre vous venez de faire 50% du job environ.deuxième étape: fermez msconfig et la fenêtre d'ajout/suppression programmes.
Nettoyage du registre et suppression des spyware:
-retour dans le gestionnaire des tâches, fichier, nouvelle tâches, cliquez sur parcourir dans la boite de dialogue, et là vous selectionnez votre navigateur web préféré dans le dossier Program (sinon copiez collez ce qui suit avec les guillemets, pour internet explorer:
"C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe"
pour firefox:
"C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" )
et vous allez chercher CCleaner, vous le téléchargez et l'installez...lancez le, lancez les tâches de nettoyages et de réparation des erreurs (ca va vous alléger un peu pour la suite).
Bien vous en avez fini avec CCleaner, vous pouvez le fermer. Maintenant toujours avec votre navigateur web préféré: allez sur le site Windows Live One Care et faites un scan...ca dur un ptit bout de temps selon que votre système est chargé en application ou non, aucune information n'est transmise à microsoft pendant l'opération suivez juste ce qu'ils vous demandent, faites attention à la fin du scan il y a une case "transmettre ces informations à windows" (ou microsoft) décochez là avant de cliquer sur suivant...
Cela fait on passe à l'avant dernière étape: "La suppression d'un méchant fichier", vous vous souvenez de la date d'installation du "logiciel" qui a causé ce problème: allez dans le gestionnaire des tâches->fichier->nouvelle tâche: on fait encore une nouvelle tâche?non, là on va utiliser l'option parcourir pour éviter d'ouvrir l'explorateur windows et donc de reboucler à l'infini....
vous êtes donc devant la boite de dialogue "nouvelle tâche" cliquez sur parcourir, et allez dans c:\windows\system32 (et faites moi confiance.......si vous le voulez^^). Là une tonne de dossier et de fichier, vous ne voyez que des application et aucun autre fichier, classez les éléments affichés par date de mdoification, et ensuite cliquez sur le menu déroulant qui se situe en face du champ "nom du fichier", et séléctionnez la dernière option (soit tous les fichiers).
Recherchez un fichier qui a été modifié le jour et l'heure où vous avez installé video ax Project.
Une fois trouvé vous le coupez (clic droit dessus, couper), allez à la racine du lecteur c: et collez le (de même clic droit coller). Fermez la boite de dialogue, laissez juste le gestionnaire des tâches et votre navigateur web ouvert...
Tout est bon? on continue, c'est très bientot la fin. recherchez un anti spyware genre ad-aware, ou (recommandé par un forum anglais contre ce problème: https://www.superantispyware.com/downloadfile.html?productid=SUPERANTISPYWAREFREE ) installez et lancer un scan complet (ou minutieux) de votre pc.
Une fois terminé tout nettoyé...: vous fermez tout sauf le gestionnaire des tâches...vous lancez une nouvelle tâche appelé explorer (juste explorer). Et là normalement le miracle se produit: l'explorer se lance sans aucun problème, tout fonctionne tout redevient "normal".(vous pouvez redémarrer...aussi^^)
Je vous conseil quand même de planifier vos logiciels anti-spyware et anti virus pour scanner au moins une fois par semaine votre pc, d'ailleurs profitez que ce problème soit réglé pour refaire un scan complet de votre PC avec votre propre anti spyware et anti-virus...pour être sur qu'il n'y ait plus rien.
Je reste à disposition si vous avez des questions.
Pour répondre rapidement à filoo: je te conseil de télécharger regcleaner qui va te simplifier la visualisation du registre windows et par ailleurs, ca t'évitera de perdre des clés registres systèmes. (à savoir que dans la solution que j'ai donné le registre a été nettoyé par CCleaner)
Mayweed.-
Salut, tu as l'air pas mal câlé.
J'ai un soucis avec explorer windows et je suis obligé de passer par le gestionnaire de tâches pour le lancé, je ne comprends pas pourquoi ni même comment cela a pu se faire mais bon, si tu as une solution pour qu'explorer s'éxécute automatiquement à l'ouverture du pc, je suis preneur.
Je te remercie beaucoup d'avance... -
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bonjour
je ne sais pas si vous pouvez m'aider, je viens d'acheter un pc et j'ai kel ke soucis avec mon explorateur vista ki plante regulierement des ke je veux regarder ou aller dans mes photos, il me met que l'explorateur windows a cesse de fonctionner et il m'ejecte et me ramene sur mon fond d'ecran. merci d'avance pour votre aide. -
bonjours tout le monde,
ces messages ont l'air bien vieux, alors j'aurais beaucoup de chance si on me repond.
Il est vrai que tu as l'air bien callé.
J'ai choppé un virus alors que je voulais télécharger un jeu pour mon petit frère. Le jeu en question s'appelle "battlechopper" téléchargé sur le site 01jeux.fr.
Exploreur windows rame a mort et je ne peux plus l'utiliser. J'uilise mon ordi en passant par le Gestionaire des taches, ce qui n'est pas très pratique ...
J'ai arrété le processus exlorer. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
Merci
Céli@ -
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salut Mayweed
exuse moi , mais j'ai fait ce que tu as dit , et le soucis auxquelle je suis confronter, et que quand je suis dans les gestionnaire des taches, que j'ai arreter explorer , je fais nouvelle tache : msconfig je lance, et rien ne se passe , pense tu pouvoir m'aider ? :'( please for help -
Pour régler ce problème qui semble récurrent sous Vista.
1) Cliquer sur le bouton démarrer (Logo Windows en bas à gauche)
2) Aller dans "tous les programmes" puis "accessoires"
3) Faire un clic droit sur le bouton "Invite de commande"
4)Cliquer sur "exécuter en tant qu'administrateur"
5)Dans la fenêtre qui s'ouvre marquer : sfc /scannow
Le système va faire une réparation des fichiers qui violent l'intégrité du système et donc celui qui pose problème lors de l'ouverture de l'explorateur windows Vista.
Nota : Ce n'est pas grave si scannow ne répare pas tous les fichiers. Il réparera, de toute manière, celui concernant l'explorateur.
Nota bis : Description paraissant basique pour les spécialistes mais le but d'une aide est de dépanner les non spécialistes !! -
Bonjour,
Pur hasard ou non, je suis novice et rencontre ce problème ("explorateur windows à cessé de fonctionné") depuis longtemps. Après de nombreuses recherches et tout à fait par hasard, j'ai viré le 9 Giga Disque sans viré pour autant le 9 Giga Synchro, des logiciels mis à disposition par Neufbox de SFR, et le problème est enfin résolu pour ma part. Est-ce le point commun de chacun des internautes se plaignant de ce souci ? Seuls des érudits pourront nous le dire !...
Si ça peut aider un peu, merci de m'avoir lu. Bon courage ! -
bonjour je voudrais faire part d'un problème qui touche beaucoup de monde apparement. Il sagit de mon explorateur window qui cesse de fonctionner le problème c'est que je sait pas comment régler sa car je n'est plus accés a mon disque C: D: mes périphérique mes applications meme mes anti virus plante quand je les lances je pense que se sont certaines de mes video ou autre qui plante mais comme je peut plus y accéder je ne sait que faire et je ne suis vraiment pas calé en informatique svp aidez moi
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LAISSEZ TOUT TOMBER
J'AI LA SOLUTION LA PLUS SIMPLE QUI EXISTE SUR CETTE PLANETE !!
J'avais le probleme du message "explorateur windows a cessé de fonctionner" je n'ai rien installer rien !! Ni desinstaller , mais , j'ai : CREER UNE NOUVELLE SESSION ET TOUT EST RENTRER DANS L'ORDRE -
Ca me met accés réfusé !
J n'ai plus la barre des taches. -
Merci filoo pour ce probleme , http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-smitfraudfix.html puis faites nouvelle tache ( a partir du gestionnaire des taches ) puis Bureau, smitfraudfix ensuite une fois lancé tapez entrée puis 2 (clean) et voila !!! enfin une solution qui marche
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regarder vers ce lien suite a l'installation du neufgiga drive
bug avec la version Béta la seule dispo pour le moment !
http://forum.neufgiga.com/viewtopic.php?p=13671&sid=515395a490584a9005055a49298a9e27 -
Peut-être une solution ici j'ai eu le même problème depuis que je suis chez SFR
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hé bé!! merci beaucoup mayeed pour toutes ces infos!! j'ai un peu plus galéré parce que lelogiciel s'appellait pas pareil mais j'ai plus de problemes ouf!!! par contre mon pc rame énnormément depuis la réparation avec presque 3giga de ram ca mfait un peu flipper mais bon au moins jvais pouvoir faire une sauvegarde de mes fichiers etc pour écraser le disque bien proprement :) parce qu'en mode anti échec dur dur à cause du fait que mon dur externe était neuf et le driver pas installé encore alors impossible de l'installer en mode sans échec!
en en parlant autour de moi, mes potes qui ont eu ce genre de problemes m'ont tous dit qu'ils l'avaient chopé sur des sites pornos (et apres réflexion, je confirme) lol!!!! comme quoi même sur le net faut mettre une capote hein!!
en tout cas merci beaucoup, après 3heures de bidouille intensive (ben oui hein on est pas tous des geek!!) j'y suis enfin arrivé! ouf!! -
Bonjour.
Après un mois de recherches, je viens de trouver d'ou venait cette panne "explorateur windows". Il s'agit de la crawler toolbar, généralement distribué avec spyware terminator. En cause, un dll malveillant qui vient faire foirer l'explorateur windows: ctbr.dll.
Je viens de supprimer cette barre d'outils, et tout remarche impec! -
Il m'est arrivé le même problème aujourd'hui, je crois que c'est à cause de ma frénésie de téléchargement ces derniers jours.
Je me suis armée de patience et j'ai suivi "presque" à la lettre les recommendations présentes ici, et je crois que ca a marché, je croise les doigts.
Je vous conseille de télécharger :
- CCleaner
- Superantispyware free edition
- Smitfraudfix
J'ai lancé les trois, attendu (longtemps) et cela a marché. Ensuite il faut redémarrer le tout.
Je crois que j'ai appris ma leçon, dorénavant je lancerai souvent ces applications et je ne telechargerai plus (ou presque plus)
Bonne chance à vous.-
salut !!
ouah je galère depuis tout à l'heure avec ce p.... de virus !
en gros pareil ! je téléchargeais des sous titres pour un film et bam ! plus possible de faire quoi que ce soit...
internet explorer et firefox ne marchent plus donc impossible d'aller sur un site pour télécharger ccleaner ou autre chose du genre. de plus, j'ai souvent le message : "windows firewall has blocked some features of this program : name : trojan.Zlob.G, risk level : high, etc etc..." bref il me demande de cliquer sur "protect" mais si je fais ça, j'active une page web qui va vite se fermer puisque internet ne marche pas. Ensuite, c'est explorateur windows qui ne marche pas non plus et je n'ai plus aucune icone sur mon bureau, simplement l'image de fond..
donc ma question : comment y remédier alors que je peux strictement rien télécharger comme antivirus...?
merci
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est ce que ca marche pour vista ?
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j'ai windows XP comme système d'exploitation, j'ai installé symantec endepoint protection, j'ai oublié de désinstallé avast antivirus avant de l'installer, c à d que j'ai maintenant deux antivirus dans mon micro, j'ai passé par le menu démarrer et j'ai cliqué sur panneau de configuration pour passer à l'icone "ajout et supression de programme" mais je ne peux pas l'ouvrir et un message d'erreur m'apparait, j'ai clique sur poste de travail, j'ai pas pu l'exploré et le même message m'apparait, et ce message concernant l'explorateur de windows.
qu'est ce que je peux faire pour déinstaller ces deux antivirus ? -
bonjour,
merci pour la reponse, mais n'y a t'il pas une autre solution ke d'effacer mes photos car j'en ai quand meme pas mal.
le souci c'est que mon explorateur windows ne plante pas sur toute les photos. merci de me dire si kel kun a une autre solution que d'effacer mes photos. -
j ai eu le meme probleme cela venai des derniere photo et video que j avai rajouté sur mon bureau . une foi supprimé plus de souci
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bjr j ai pas trover dans mon pc windows movie maker j ai chercher partout dans tous les programmes j ai rien touver svp aidez moi.donne moi des solutions pour trouver l option windows movie maker.merci bcp
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il met arrivé le meme probleme apres avoir tout essayé les solution de tout les sites j ai voulu graver mes fichier pour les formater et je me suis rendu compte que les derniere video que j avai charger poser probleme pour la gravue je les ai supprimé problem disparu
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J'avais le même problème, j'ai utilisé Smitfraudfix et tout remarche normalement =)
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