Démarrage impossible Windows 7

ch.ronaldo -  
Bonjour,

Je post ici car je ne sais plus quoi faire pour faire fonctionner mon ordi portable DELL. Mon ordinateur s'allume mais ne réussit plus à passer le stade du logo Windows 7. Quand je l'allume il m'affiche 'Récupération d'erreurs Windows' et il y a comme choix: 'Lancer l'outil de redémarrage système' (quand j'appuie là dessus sa m'affiche Windows n'a pas pu démarrer ... Statut : 0xc000000f Infos: La sélection de démarrage a échoué car un périphérique nécessaire est inaccessible) et 'Démarrer Windows normalement' (sa ne marche pas).

J'ai aussi essayé de démarrer en mode sans échec ce qui est impossible aussi, il bloque aussi. Il a réussit une fois de démarrer en sans échec mais s'est figé par après.
J'ai donc fait des tests diagnostics et là j'ai comme Code d'erreur au niveau du Disque Dur: 0F00:1344 Msg DISK Block - ... (les chiffres du block). Que faire à ce problème?? Je n'ai pas le CD Windows 7 qui n'a pas été fourni avec mon PC Dell. Il y a la solution de F8 pour arriver à l'option 'Réparer l'ordinateur' mais quand je fais cela j'arrive de nouveau sur la page d'erreur comme quoi Windows n'a pas pu démarrer etc.

Merci d'avance!!

5 réponses

  1. ch.ronaldo Auteur
    Ok je vais essayer alors. Merci pour les réponses en tout cas.
    Dernière petite question: mieux vaut que je les appelle ou par mail via le site de Dell (je pense que c'est possible)
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    1. le druide Contributeur
      par téléphone tu aura "je pense la réponse de suite". S'ils peuvent rien pour toi contact le fabriquant de la marque du disque dur.
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    2. ch.ronaldo Auteur
      Merci ;)
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  2. ch.ronaldo Auteur
    :s garantie finie depuis même pas 2 mois. Ils ne m'offriront aucune aide j'imagine?
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    1. le druide Contributeur
      tente le coup ! chez Dell c'est pas dit qu'ils fassent pas un effort ... En plus le disque dur a bien souvent une garantie plus longue de les autres pièces du pc, c'est suivant la marque du disque.
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  3. le druide Contributeur
    salut,

    à mon avis c'est pas la peine de perdre ton temps ! le disque dur est HS. Si le pc est encore sous garantie contact Dell, tu aura une réponse c'est un boite sérieuse.

    le druide sans la potion.
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    1. ch.ronaldo Auteur
      Merci pour la réponse, je vais tester cela.

      J'ai testé cette solution. Quand je boot sur le DVD il arrive à la fenêtre System Recovery Options mais un autre cadre s'affiche au dessus m'indiquant qu'il cherche le système installé mais ne trouve rien et donc réparation pas possible.
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      2. exla Contributeur
        bonjour,

        gravez Windows Recovery System 7 disques ici fonction de votre version, 32 bits ou 64 bits.

        https://neosmart.net/blog/2009/windows-7-system-repair-discs/

        http://translate.google.fr/...

        le graver comme ceci

        https://www.commentcamarche.net/faq/3942-graver-une-image-disque-iso-nrg

        démarrez sur le pc sur le lecteur cd en modifiant le démarrage dans le bios

        voir lien
        http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/tutoriel-modifier-sequence-sujet_27442_1.htm

        puis suivre ce lien

        https://www.wekyo.com/comment-reinstaller-reparer-windows-7/

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