Problème de son

de flores martine -  
Bonjour à tous. Mes hauts parleurs ont progressivement perdu de leur volume, et maintenant plus rien ainsi que le micro, j'ai regardé dans le gestionaire périphérique et un haut parleur est barré par un point d'esclamation sur un cercle jaune.J'ai essayé aussi dans son et périphérique mais tout est grisé, j'espère que ce n'est pas la carte son qui est foutue.Les hauts parleurs marchent, je les ai testé sur mon téléviseur.Si quelqu'un pouvait me venir en aide merci d'avance.

6 réponses

  2. titine13
    je n'arrive pas à entrer dans le volume du périphérique, dans tous les programmes je ne le trouve pas et dans son et périf tout est grisé.
    1. Yoan Modérateur
      Tu as installé les pilotes ? Ceux trouvés par touslesdrivers ?
      Tu as redémarré l'ordinateur ?
      Le périphérique est il reconnu dans le gestionnaire des tâches ?
    2. titine13
      non je ni arrive pas , je ne peux ouvrir le dossier zip, le pilote est à l'intérieur. c 'est un peu trop compliqué pour moi, merci quand même.
  3. titine13
    j'ai installé un driver mais il est dans un dossier zip comment fait-on pour l'ouvrir.merci
  4. Yoan Modérateur
    redémarre l'ordinateur, l'assistant d'ajout de nouveau matériel apparait, annule-le. Rend-toi sur :
    http://www.touslesdrivers.com/
    dans la rubrique 'mes drivers', accepte le certificat demandé pour la durée d'une session, fais analyser ton ordinateur. Le site te trouvera automatiquement les drivers de ton ordinateur, sélectionne celui de la carte audio et installe-le. Redémarre l'ordinateur.
    2. titine13
      j'ai donc désinstaller le périphérique avec "point d'exclamation cerclejaune", mais comment le réinstaller..merci
      1. Yoan Modérateur
        Salut,
        Quel est le code d'erreur de Windows lorsque tu double-clique sur le périphérique avec un point d'interrogation jaune ?
        1. titine13
          c 'est un point d'esclamation, on me dit que le périphérique ne fonctionne pas code 10.J'ai essayé de me dépanner avec ce code d'erreur mais rien ...
        2. Yoan Modérateur
          @titine13Tu as "ce périphérique ne peut pas démarrer" ?
          Tu as essayé de réinstaller les pilotes ?
        3. titine13
          non je me suis mal exprimé, je n'ai pas voulu essayé de me réparer , je préfère attendre votre réponse, ne tenez pas compte de ma dernière phrase
        4. Yoan Modérateur
          @titine13Tu as "ce périphérique ne peut pas démarrer" ?
          Tu as essayé de réinstaller les pilotes ?
        5. titine13
          @titine13oui c çà, et non je n'ai pas réinstaller, je vais le faire et je vous dirai ce qu'il en est...merci