pc à nouveau bloqué

Question

Bonjour,

ce message fait suite à un ancien problème que je croyais résolu: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9025402 mon pc plante n importe quand?page=3#40 .

Mais le problème persiste et signe, mon pc se bloque sans raison apparente: l'image se fixe, la souris, le clavier aussi et si une impression est en cours elle se fige elle aussi!

J'ai changé l'alimentation, et j'ai vu un mieux. Mais c'est revenu.

J'ai aussi viré SP3, antivir et zone alarm. (j'ai changé pour AVG et COMODO firewall pro)

Quelqu'un a-t-il une autre idée... Je vais finir par changer de pc! 

Un autre "symptome" : mon antivirus (que ce soit AVG ou Antivir avant) se mettent en update plusieurs fois par jour alors que j'ai pas paramétré ça.

PS: je met se message dans windows peut-être que ça serait plus pertinent ailleur mais où?

Merci d'avance à ceux qui liront et qui auront des idées. Je suis désespérée!

Utilisateur anonyme · Answer

Ce n'est pas normal du tout, Antivir ou ZoneAlarm ou le SP3 n'empêche pas un PC de tourner correctement

Hijacthis est normal, tu l'as fait vérifié par un spécialiste sur le forum ? (perso ne suis pas un spécialiste)

Tu as combien de ram sur ton PC ?

Fais tu un nettoyage par exemple avec Ccleaner ?
Défrag et scandisk ?

Bon dimanche

sara1979 · Answer

Bonjour nana,tu vas bien?
tu as formaté récemment ton PC ou non?

anna35 · Answer

le hijackthis est normal. (vérif plusieurs fois sur le forum) 

j'ai 512+256 de ram

j'ai déjà nettoyer avec c cleaner plusieurs fois et défragmenté aussi (une fois)

scandisk, je sais plus si j'ai fait ça où non. Peux tu me rappeler comment on fait?

sinon non je n'ai pas formaté mon pc depuis 1 an.

anna35 · Answer

ai trouvé via le site comment faire un scan disk. c'est fait mais comment savoir si ça a eu un effet?

je l'ai fait selon la deuxième méthode de cette page: http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3755 windows xp faire un scandisk

Utilisateur anonyme · Answer

Dans option réparation du disque il faut cocher les 2 cases et redémarrer le pc.

Comme cela les erreurs du disque seront réparés

Pour la Ram cela est suffisant 

A+

Utilisateur anonyme · Answer

Réglage de Ccleaner efficace ici

Par contre dans "Bouton Avancé" ne coche pas la case : Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures

A+

Utilisateur anonyme · Answer

PS : il faut de préférence avoir 15% d'espace libre sur ton disque C (celui où est Windows)

anna35 · Answer

il y avait effectivement des fichiers à réparer, c'est fait. 
J'ai fait un autre nettoyage avec ccleaner. 
Et j'ai 15.85% de mémoire restante.

Utilisateur anonyme · Answer

Tout fonctionne normalement maintenant ?

Utilisateur anonyme · Answer

15% de mémoire dispo ou d'espace libre ?

anna35 · Answer

15% d'espace libre. quelle est la différence?

Utilisateur anonyme · Answer

L'espace libre c'est ce qu'il reste d'espace libre sur ton disque dur il faut absolument 15 %.
Quant à la mémoire cela est variable selon les ressources demandées par l'utilisateur, il y a des réglages aussi si tu as un manque de mémoire

anna35 · Answer

re, 

bon j'espère qu'on a enfin trouvé et que la réparation de ce fichier va stopper le buggage inopinés! 

je laisse passer 48h et je vous redis.

Merci!

Utilisateur anonyme · Answer

de nada bonne soirée

anna35 · Answer

bonjour, 

je refais appel à toutes les bonnes idées et les bonnes ames de ce forum car ça recommence! mon pc se bloque a nouveau et sans raison... 

Est-ce que ça pourrait venir de mise à jour qui n'arrive pas a s'effectuer correctement et bug? AVG n'arrive jamais a etre updater correctement et surtout il essaie très souvent dans la même journée.

Utilisateur anonyme · Answer

Peut-être un problème de mémoire

Regarde ici et la suite des échanges

Bonne soirée

anna35 · Answer

ok, merci.

Je voudrais etre sure de ce que je dois faire pour: Clic droit sur Poste de travail, Propriétés, Avancé de la fenêtre propriétés système 
Section Performances, Paramètres, onglet Avancé, Mémoire virtuelle (bas fenêtre) clic sur Modifier 
Coche bouton Taille personnalisée, champs taille initiale et maximale rentrez 2 fois même valeur 
Cette valeur correspond à 1,5 fois la mémoire vive (768 pour 512Mo, 1536 pour 1024 de RAM), clique sur Définir Clic sur OK , Appliquer, OK et OK pour redémarrer l'ordinateur 

J'ai 768 de Mo
donc je rentre 1152 en taille initiale et en taille maximale? Pour l'instant j'ai 1152 (taille initiale ) et 2304 (taille maximale) qui sont inscrits.

Utilisateur anonyme · Answer

Tu rentres 1152 sur les 2 tailles et définir, si cela pose des problèmes il est facile de revenir en arrière



Bonne soirée

anna35 · Answer

bonjour, 

ok j'ai mis un peu de temps les blocages persistaient... mais ça y est j'ai fait la manip.

Utilisateur anonyme · Answer

Tu me dis s'il y a une amélioration

Bonne journée

anna35 · Answer

ok ça marche merci pour ton aide encore une fois!

 là je rechange d'antivirus (je remet antivir au lieu d'AVG) car AVG demandait tout le temps à redémarrer le pc (suite à mise à jour) même après redémarrage!

bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

Bizarre, mais si tu changes d'Antivirus n'oublie pas de faire un Ccleaner après la désinstallation du premier et l'installation de l'autre.

C'est à dire : désinstallation, ccleaner, redémarrer le PC et installation de l'antivir

Pour info un bon tuto pour installer et régler antivir ici

Bonne journée

anna35 · Answer

ça bloque toujours!

Utilisateur anonyme · Answer

Windows est-il à jour ?


Si oui tu essaies ce logiciel.
Lorsque tu l'utiliseras, garde bien en vue le tutoriel pour faire exactement ce qu'il dit


Glary Utilities ici

anna35 · Answer

j'ai mis à jour (il a remis SP3 du coup) et je suis le tuto. Je te redis après 
merci

anna35 · Answer

j'ai suivi le tuto mais dans la conversation sur le forum ils disent qu'il y a une suite, j'ai cherché mais pas trouvé. Sait tu ou il se trouve? merci

sinon j'ai aussi suivi filehippo pour mettre à jour mes log.

pikainfo · Answer

sauvegarde tes donnés sur quelque dvd et formate tn pc comme sa tes tranquille pour un bn bout de temps^^

anna35 · Answer

pikainfo: je crois que j'ai déjà fait ça...

3 bug aujourd'hui...

Utilisateur anonyme · Answer

11 étapes à suivre pour Glary bien expliqué je pense ici

A mon avis le formatage est facile mais par contre si tu trouves une solution cela est beaucoup plus enrichissant pour la compréhension de Windows ou l'utilisation du PC

Bonne soirée

anna35 · Answer

4 bugs encore aujourd'hui...

je fini glary et je redonne des news.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour anna35,

Quelles sont les résultats ?

Bonne journée

anna35 · Answer

bonjour, eglander

toujours des bugs... Je ne sais plus quoi faire. 

Est-ce que ça peut venir d'un problème matériel autre que l'alimentation?

Bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

Oui, cela peut venir d'un tas de choses aussi bien matériel que logiciel.

Une surchage de travail du PC à un moment donné peut le bloquer.

Par exemple le rapport d’erreur :
Clic droit sur le poste de travail et propriétés puis 
1- onglet avancé et rapport d ‘erreur.
Il faut le désactiver et décocher Mais me prévenir etc
2- onglet matériel tu cliques sur le bouton Gestionnaire de périphériques
Tu verras tout de suite s’il y a un périphérique qui pose problème (icône avec point d’exclamation)


Aussi avec un clic droit sur une partie vide du bureau et propriétés
Dans l’onglet apparences clique sur effets.
Tu décoches toutes les options présentes

Ou alors tu le fais fonctionner en mode sans échec en tapotant F8 au redémarrage et en sélectionnant
Mode sans échec puis windows xp.
L’image sera moins nette qu’avant et tu vérifies s’il y a toujours des bugs

Bon courage

anna35 · Answer

re, 
 
il semble qu'il n'y ai aucun problème de matériel...

ok j'ai tout fait je te redis ce soir si ça continue!

Merci encore!

anna35 · Answer

bon, j'ai pas eu besoin d'attendre longtemps, ça vient de rebuguer

Utilisateur anonyme · Answer

ouh là là, j'espère que mes neurones tournent bien, ai passé une nuit agitée avec des manif près de chez moi, le feu tout près de ma maison etc...

Tu fais ctrl alt sup et tu as une fenêtre qui s'ouvre Gestionnaire des taches de Windows

Dans onglet processus tu me dis le 
nombre de processus qu'il y a ?
Uc utilisée ?
charge dédiée ?

Tu regardes s'il y a beaucoup de variations

A+

anna35 · Answer

houlàlà, courte nuit alors... lol

le nombre de processus est de 37
L'uc utilisée varie entre 0 et 27% (c'est 27% juste à l'ouverture de la page sinon c'est plutot une variation entre 0 et 15%)
La charge dédiée est de 468Mo/

bon courage pour la fin de ta journée!!

Utilisateur anonyme · Answer

Tout parait normal, 

A vérifier :
Clic droit de la souris sur poste de travail et propriétés
Onglet matériel et gestionnaire de périphérique
Tu vas sur clavier et un clic sur la croix
Sur la ligne en dessous clavier tu fais un clic droit et propriétés
Gestion de l'alimentation 
La case Autoriser ce périphérique à sortir cet ordinateur de la mise en veille cochée
L'autre case ne doit pas être cochée

Si tu as un clavier USB tu me préviens

A+

anna35 · Answer

re, 

dans propriétés de clavier j'ai :
-général
-pilote
-détails
-ressources

mais je ne trouve pas de gestion de l'alimentation.

sinon non mon clavier n'est pas en usb.

Utilisateur anonyme · Answer

Tu as essayé en mode sans échec ?

anna35 · Answer

bon j'ai essayé en mode sans échec. Donc pas de bug, j'ai laissé en mode sans échec pendant 2 heures et lorsque je l'ai fait redémarrer pour revenir en mode normal il s'est bloqué sur une page noire pendant l'arrêt ou le redémarrage...

Utilisateur anonyme · Answer

Un programme doit faire des siennes mais il faut le trouver.

Au démarrage, tu vas supprimer un maximum de logiciel

Tu fais démarrer, exécuter et tu tapes msconfig puis tu fais ok
Onglet démarrage
Dans cet onglet tu coches uniquement ton antivirus et ton pare-feu puis tu redémarres le pc

Au redémarrage, tu cliqueras sur Ok pour que le message d'avertissement ne s'affiche plus.

Déjà là, tu verras si le pc se bloque toujours

A+

anna35 · Answer

alors, j'ai essayé, mais quand je en coche que antivirus je n'ai plus de connection internet. 
Il faut que je coche les programmes qui lancent 9 et la clef usb pour le wifi et encore la connection a beaucoup de mal a se faire il doit y avoir des programmes important au démarrage...

je te met la liste
-avgnt: antivir
-NvCpl: rundll32.exe
-9wifi
-jusched: java
-hpgs2wnd: programme hp (share-to-the-web)
-nwiz: nwiz.exe
-NvMcTray: rundll32.exe
-ADeck: programme audio
-reader_sl: adobe reader9
-ctfmon: system 32
-wireless network utility: programme wireless

anna35 · Answer

oh! et on sait jamais que ça est un rapport mais adobe 9 ne prend jamais en charge les documents qu'il devrait... Je doit les enregistrer et faire ouvrir avec pour avoir le document.

Utilisateur anonyme · Answer

-avgnt: antivir

-9wifi

-wireless network utility: programme wireless

Tu coches les 3 de ci-dessus, je n'ai pas vu lei pare-feu peut-être as tu celui de windows ?

Utilisateur anonyme · Answer

Pour adobe tu fais un clic droit sur le fichier adobe et ouvrir avec

tu sélectionnes adobe et ok.

Si cela fonctionne tu refais la même chose et tu coches la case toujours utiliser ce programme pour .....

Utilisateur anonyme · Answer

Tu es relié avec le wifi ? Pour faire les tests tu devrais prendre le cable si possible.

Cela éliminerait la partie wifi ou alors nous dirait que la partie wifi est mauvaise

anna35 · Answer

alors j'avais coché que les trois que tu m'avais dis et deux autres ce sont mis d'office:
-ctfmon: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
-NvCpl: RUNDLL32.EXE

Sinon oui j'ai le parefeu windows et je vais remettre les cables plutot que le wifi pour la suite

Utilisateur anonyme · Answer

Tu laisses comme cela, tu as le minimum pour commencer à vérifier si un logiciel met la pagaille.
Le cable branché tu verras si cela tient.
Si cela tient tu te reconnectes avec la wifi

Je pense que nous cernons le problème

A+

anna35 · Answer

voilà je suis repassée en ethernet

on va voir si ça tient comme ça...  

est-ce que je peux faire autre chose que d'attendre pour voir avec quel logiciel ça marche pas?

anna35 · Answer

j'ai réglé aussi mon message d'erreur sur msn.

anna35 · Answer

bon, 

j'ai des bugs de plus en plus sur mes pages internet explorer qui ne s'affiche pas (page blanche). ces bug ont commencé avant le passage en ethernet.

Utilisateur anonyme · Answer

Ouh là là encore quelle nuit avec les manifs de paysans, le feu derrière chez moi, la gendarmerie etc

Pour tester ne mets pas msn en fonction

J e reviendrai un peu plus tard, je vais en réunion ce matin

anna35 · Answer

salut, je n'ai pas eu de bug depuis que j'ai oté le wifi et que je ne retourne pas sur msn...

Crois-tu que je puisse repasser en wifi?

Utilisateur anonyme · Answer

Oui tu peux te remettre en wifi, le problème viendrait de Msn ?

Il faut tester tout doucement, nous allons bien trouver le problème

Bonne nuit

anna35 · Answer

je suis pas encore repassé en wifi, mais je retourne sur msn sans problème...
Je repasserais en wifi demain, en attendant plus de bug!

je prie pour que ça reste comme ça!

Utilisateur anonyme · Answer

Si cela pouvait continuer ....

Bonne soirée

anna35 · Answer

je n'ai pas eu de bug en ethernet.
et je viens de réinstaller le wifi... On va voir!

Utilisateur anonyme · Answer

Je pense que le problème est cerné

A+

anna35 · Answer

de nouveaux des bugs avec le wifi... Que faire?
 
est-ce que ça peut venir de la clef usb? 
ou est-ce que ça peut venir d'aute chose?

qu'est-ce que je peux faire?

Utilisateur anonyme · Answer

A vérifier ceci

Démarrer et clic droit de la souris sur poste de travail et propriétés
Onglet matériel et gestionnaire de périphérique
Un clic sur la croix de Contrôleurs de bus USB
Sur chaque concentrateur USB racine
Faire un clic gauche pour le sélectionner et un clic droit puis propriétés
Volet gestion de l'alimentation : décocher les 2 cases

Bonne journée

Utilisateur anonyme · Answer

PS : si sans wifi tout fonctionnait bien, le problème vient de lui.
D'où mon précédent post pour vérifier que l'usb ne passait pas en veille ou arrêtait le wifi

Bonne soirée

anna35 · Answer

ok et encore merci!

Je repasse en wifi et je te redonne les résultats.

Bonne soirée

anna35 · Answer

bon à nouveau des bugs...

Utilisateur anonyme · Answer

Autrement le Wifi amène les bugs. Que se passe-t-il exactement ?

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai voulu dire ;:
Autrement dit le Wifi etc

anna35 · Answer

il se passe que tout se bloque: aucun périphérique ne répond plus, aucun périphérique ne poursuit ce qu'il est en train de faire (ex: l'imprimante s'arrête aussi) le mode veille (accessible sur clavier ne répond plus), la souris est bloquée, le calvier aussi, bref tout. 

ça se produit dans n'importe quelle situation (ou alors je n'ai pas réussi à identifier la situation): sur internet, pendant un film, pendant qu'on ne fait rien, sur msn....

anna35 · Answer

sur quoi est-ce que je peux te donner d'autres précisions?

Utilisateur anonyme · Answer

Si tu n'es pas en wifi tout fonctionne normalement ?

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai perdu un peu le fil de la conversation.

Si cela n'arrive qu'avec le wifi il faudrait vérifier le pourquoi du comment!!!!

Si cela arrive aussi avec une liaison classique, cela devient problématique à mon niveau

Bonne soirée

anna35 · Answer

bonjour, 

lol

je résume: quand je suis en wifi j'ai des blocages que je n'ai pas par une connexion ethernet. 

Comment est-ce que je peux vérifier si ça vient de la clef, ou d'autre chose? 

bonne journée.

Utilisateur anonyme · Answer

A vérifier que les systèmes de mises en veille ne s'effectuent pas :

Démarrer puis connexions et afficher toutes les connexions

-Un clic droit sur l'icône de ta connexion wifi et propriétés

Dans l'onglet général clique sur configurer et dans l'onglet avancé tu as les différentes options de ta clef wifi usb

Dans la liste tu regardes si tu vois Gestion de l'alimentation ad hoc (nom varie selon les modèles)
Tu déroules la liste Valeur et tu sélectionnes désactivé
-Dans l'onglet gestion de l'alimentation tu désactives les 2 cases

A+

anna35 · Answer

je n'ai pas trouvé de gestion de l'alimentation dans la liste des options... a vrai dire tout est écrit en anglais et j'ai un peu  de mal... j'ai regarder la valeur de chaque option et presques toutes sont disable ou enable.

Je n'ai pas trouvé l'onglet gestion de l'alim désolée

Utilisateur anonyme · Answer

Autre question

Si ton PC est près de ta box en Wifi as-tu toujours ces coupures ?

Utilisateur anonyme · Answer

Management of the power supply (ou quelque chose comme cela en anglais) sur disable (désactivé)

Le post 74 est de savoir si je dois éliminer le problème entre l'émetteur et le récepteur wifi.

A+

Utilisateur anonyme · Answer

Tous les réglages ou presque sont ici ou là

Joyeuses fêtes

anna35 · Answer

bonjour, 

la box est sur le pc, j'avais bien sur prévu de les éloigner mais vu les difficultés pour l'instant ils sont toujours à coté.

je regarde les réglages et je te redis.

Bonnes fetes de fin d'année également.

(et encore merci)

anna35 · Answer

ok j'ai tout lu. 

Je bloque sur deux trucs:

je ne sais pas comment vérifier ça: 

fréquence de diffusion non adaptée : Certaines marques de récepteurs WiFi ont des préférences concernant le canal WiFi utilisé par le point d'accès. Ainsi, même à 2 ou 3 mètres du modem, certaines marques vont avoir une connexion instable. D'une manière globale, on peut alors tester quelques canaux : 5, 6, 7, 10, 11 ou 12. Les centrinos (ou plus généralement les récepteurs intégrés des portables récents) travaillent mieux sur les canaux élevés : 10 ou 11. C'est le cas également des marques Dlink, Netgear, Linksys ... 

et ça: 

Dans le system tray, l'icône de la connexion réseau ne cesse d'indiquer alternativement "connecté" puis "déconnecté"

Le problème provient probablement de la clé de sécurité du point d'accès (se reporter à la section 2 de cet article). Vérifiez qu'elle est exacte, que la casse 'majuscule/minuscule" est respectée et que son format est correct (si votre utilitaire WiFi vous permet de changer de format).

Utilisateur anonyme · Answer

1- Quelle box as-tu ? 

2 - Le systray est à coté de l'horloge en bas à droite de l'écran : tu dois voir ta connexion ou le wifi

anna35 · Answer

j'ai une neuf box 4.

sinon le system ray j'avais repéré, mais c'est la suite que je n'ai pas compris.

Utilisateur anonyme · Answer

Le canal que tu utilises doit être le 11 par défaut
Il faut que tu ailles dans la console d’administration de la neuf box
Dans ton navigateur tu tapes 192.168.1.1
Tu cherches la rubrique wifi
Il doit y avoir un champ avec une liste déroulante intitulé Canal
A la place du canal 11 par défaut tu mets la valeur sur Auto
Ou alors tu testes les différents canaux si cela n’améliore en rien la connexion

Un exemple ici dans l’onglet configuration

anna35 · Answer

ok c'est fait je te redis dans quelques jours s'il y a eu des bugs, 

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

En espérant que cela va être réglé bon WE

anna35 · Answer

toujours des bugs et rebugs.... 

Je suppose que ça vient de ma clef usb que je n'ai pas prise chez mon opérateur.

J'abandonne je repasse en ethernet, ça me prend trop la tete!

Merci pour ton aide en tout cas.

Utilisateur anonyme · Answer

De rien et surtout ne pas se prendre la tête

Bonne journée

Pc à nouveau bloqué - Page 5

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